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尊敬的用户,欢迎您使用我们的产品!
因用户数量增加,维修需求激增,热线可能出现占线,请耐心多拨几次,我们深表歉意。我们提供 365 天全年无休的 24 小时服务。
感谢您的选择!您的认可和监督将鞭策我们不断完善服务流程,提升服务水准,致力于为您和所有用户提供全方位的服务体验。
品质铸就生命,售后维修服务是我们把握科技命脉,秉承诚信服务的理念,以先进的技术和精益求精的服务态度,为广大客户提供更优质的服务。
全国服务网点:
北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等主要城市均设有服务点,统一报修,就近安排维修师傅上门服务,欢迎您的垂询。
选择我们的理由:
1. 市区上门仅需 30 分钟。
2. 服务透明,故障公开,价格公开。
3. 上门师傅均有十年以上专业经验,服务热情主动。
4. 检测后报价,客户同意才开始维修。
5. 无安全保障不维修,不彻底解决不维修,无维修价值不维修,不浪费客户一分钱。
6. 用户验收后才算维修完成,开具收费单据和保修卡。
7. 售后回访,询问家电使用情况和收费详情。
8. 所有维修都将详细记录在自研派单系统中;当您需要售后保修时,我们的师傅能及时上门服务。
常见故障:
故障一:加热过程中渗水,通常来自安全阀,用户担心是否漏水,这是常见问题之一。
故障二:洗澡时热水突然消失,持续时间短,影响用户体验。
故障三:使用中漏电,这是严重问题,发现漏电应立即停止使用。
常见故障解决方法:
一、渗水表明安全阀损坏,只需更换即可。
二、热水不足应及时清洗。
三、漏电应请维修人员处理。
不通电故障:
1. 电压不足,检查插座、电源线和插头是否断路。
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