全国售后服务电话,24 小时在线维修
客服热线:400-889-3660
尊敬的用户,您好!
感谢您的选择!随着用户量的增加,维修需求也随之增加,导致热线经常占线。请耐心多拨几次,敬请谅解。我们全年 365 天,24 小时为您服务。
品质是我们生存的根本,售后维修中心将紧跟科技发展,继续秉承及时、诚信的服务理念。我们将持续提升技术和服务水准,为广大用户提供更优质的服务。
全国服务网点:北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大城市均设有服务网点。统一报修,就近安排维修工程师上门服务,欢迎您的来电。
选择我们的理由:
1. 市区内上门服务仅需 30 分钟。
2. 服务公开、故障公开、价格公开。
3. 上门维修工程师均有 10 年以上专修经验,服务热情。
4. 先检测、报价,客户同意后才开始维修。
5. 无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。
6. 用户验收后才算维修完成,并开具收费单据和保修卡。
7. 售后进行回访,询问家电使用情况和收费明细。
8. 对所有维修记录进行详细备案,储存在我们自主研发的派单系统中。当您需要售后保修服务时,我们的工程师将及时赶到现场。
常见故障:
故障一:加热时出现水珠渗出,通常来自安全阀,用户担心是否漏水,这是日常使用中的常见问题。
故障二:洗澡时热水突然断流,持续时间短,影响用户体验。
故障三:使用过程中发生漏电,这是一个严重的问题,用户发现漏电后应立即停止使用。
常见故障的解决方法:
针对以上常见故障,一般采取以下应对措施:
一、水珠渗出表明安全阀损坏,用户只需更换新的安全阀即可。
二、热水不足,用户应及时清理加热器。
三、漏电,用户应请维修工程师进行维修。
不通电故障:
1. 使用时电压不足,请检查插座、电源线和电源线的插头是否断路。
2. 电源线、插座等设备损坏也可能导致不通电。
3. 如漏电保护器或防干烧温控器跳闸,也会造成无法通电。
4. 若因故障导致无法通电,如电脑板损坏、温控器故障等,需及时维修更换相关硬件。
5. 设备内无水,出现干烧,即使接入电源也不会通电。
售后维修服务电话
我们是一家提供电器维修、安装和保养服务的公司。公司提供一条龙服务,包括销售、安装、维修和保养。凭借专业的技术团队,我们致力于让客户无后顾之忧。
公司遵循科学的管理理念,始终坚持“起点高、标准高、要求严、总结勤、及时解决客户需求”的服务宗旨,赢得了良好的声誉和市场前景。全体员工始终坚持务实、进取和拼搏,不断创新,成功解决了工程中遇到的技术难题,在激烈的市场竞争中立足行业之巅。
售后服务电话:〔1〕400-889-3660
上门维修服务流程:
1. 拨打热线;
2. 登记预约;
3. 准时上门;
4. 检查故障;
5. 报价;
6. 排除故障;
7. 填写凭单;
8. 提供保修服务。
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