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服务热线:400-889-3660
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因用户数量持续增长,导致维修量增加,热线电话可能较难接通,敬请谅解。我们会努力保持热线畅通,如遇占线,请多拨几次。
我们提供全天候、全年无休的服务。
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感谢您选择我们的产品!您的认可和支持,是我们不断提升服务水平的动力。请您对我们的服务全过程进行监督,您的反馈将有助于我们持续改进。
品质是我们的生命线。售后维修服务中心将紧跟科技发展,秉承及时高效的服务理念,以诚信为本,不断提高维修技术和服务水准,为广大客户提供更优质的服务。
全国服务网点
我们在北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等大中城市均设有服务网点。统一报修,就近安排维修师傅上门服务,欢迎您的来电。
选择我们的理由
(1)市区上门服务,最快30分钟到达。
(2)服务透明公开:故障说明、价格报价公开。
(3)上门师傅均有超过10年专修经验,服务热情专业。
(4)先检测、报价,客户同意后再开始维修。
(5)不修无安全保障问题,不修无法根治故障,不修无维修价值的问题,绝不浪费客户一分钱。
(6)维修完成后由用户验收,开具收费单据和保修卡。
(7)售后回访,询问家电使用情况和收费明细。
(8)维修记录详细备案,存储在自研派单系统中,以便您需要售后保修时,我们的师傅可以及时赶到现场。
常见故障
故障一:
在加热过程中,经常有水珠渗出,通常来自安全阀。用户可能会担心是否漏水,这是常见的日常使用问题之一。
故障二:
洗热水澡时,热水使用时间短暂,给用户带来不便。
故障三:
出现漏电情况,这是一个严重的问题,当用户发现漏电时应立即停止使用。
常见故障的解决方法
根据常见故障情况,应对措施如下:
一、水珠渗出:安全阀损坏,更换即可。
二、热水不充足:及时清理即可。
三、漏电:请联系维修人员进行维修。
不通电故障
1、可能是使用时的电压不足,检查插座、电源线和插头是否有断路。
2. 设备损坏,如电源线、插座出现故障,可能导致断电。
3. 漏电保护器或温控器跳闸,也会引发断电问题。
4. 发生故障,如电脑板损坏或温控器故障,需要及时维修或更换硬件。
5. 水箱缺水导致干烧,即使接通电源,也不会通电。
售后维修服务电话
我们是一家专业从事电器维修、安装和保养的企业。公司提供销售、安装、维修保养的一体化服务。拥有一支技术团队,让客户菏泽选购和使用我们的产品。
公司秉承“高起点、高标准、严要求、勤总结、及时解决顾客需求”的服务宗旨,获得了良好的口碑和市场前景。全体员工不断进取和努力,攻克了工程中的技术难题,在激烈的市场竞争中树立了卓越的地位。
售后服务电话:400-889-3660
上门维修服务流程:
1. 拨打热线;
2. 登记预约;
3. 准时上门;
4. 检查故障;
5. 报价;
6. 排除故障;
7. 填写凭证;
8. 提供保修。
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