24 小时售后维修服务丨全国统一客服热线
服务热线:400-889-3660
尊敬的用户您好,
由于用户数量不断增加,维修需求也随之增大,导致热线容易占线。请您多次拨打,敬请谅解!我们全年无休,全天 24 小时为您服务。
感谢您选择我们的产品!您的支持才有我们今天的成就。请您对我们的服务进行监督。相信在您的支持下,我们能够不断完善服务流程、提升服务水平,为您和广大消费者提供全方位的服务。
品质是我们立业之本。售后维修服务中心将继续紧跟科技发展的脉搏,秉承“及时、诚信、专业”的服务理念,以不断提升维修技术和服务标准为目标,为广大客户提供更优质的服务!
全国服务网点:北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均设有服务网点。统一报修,就近安排维修师傅上门服务,欢迎您的来电。
选择我们的理由:
(1)市区上门仅需 30 分钟。
(2)服务公开、故障公开、价格公开。
(3)上门师傅均有十年以上专修经验,服务热情。
(4)先检测,报价,客户同意后再开始维修。
(5)无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。
(6)用户验收完才算维修完成,开收费单据与保修卡。
(7)售后进行回访,询问家电使用情况与收费明细。
(8)所有维修记录将详细备案,存储在我司自研的派单系统内,当您需要售后保修服务时,我们的师傅就能及时赶到现场。
常见故障:
故障一:加热时经常有水珠渗出,通常来自安全阀,用户担心是否漏水,这是日常使用中的常见问题。
故障二:洗澡时热水突然用完,持续时间短,给用户带来不便。
故障三:使用时漏电,这是一个严重的问题,用户发现漏电时应立即停止使用。
常见故障的解决方法:
根据上述常见故障,一般有以下应对措施:
一、有水珠渗出表示安全阀损坏,更换即可。
二、热水不充足,及时清理。
三、漏电,请维修人员进行维修。
不通电故障:
1、可能是电压不足,检查插座、电源线和插头是否断路。
2.设备电源线、插座等损坏,也可能导致断电。
3.漏电保护器或防干烧温控器跳闸,也会导致无法通电。
4.设备发生故障,如主板损坏、温控器故障等,需及时维修或更换相关硬件。
5.水箱无水时,即使接通电源,设备也不会通电。
售后维修服务电话
我们是一家专业从事电器维修、安装及保养的企业。公司实行“销售、安装、维修、保养”一条龙服务,拥有技术团队,让客户菏泽消费。
公司坚持“高起点、高标准、严要求、勤总结、及时满足客户需求”的服务宗旨,赢得了良好声誉和市场前景。通过全体员工的努力,攻克了工程中的技术难题,在市场竞争中占据行业领先地位。
售后服务电话:[1] 400-889-3660
上门维修服务流程:
1. 拨打热线
2. 预约登记
3. 按时上门
4. 排查故障
5. 报价
6. 排除故障
7. 填写凭单
8. 提供保修
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