售后服务热线：400-889-3660
亲爱的用户：
感谢您使用我们的产品。为了更好地为您提供服务，我们新增了全国统一客服中心，24 小时为您解答疑问和提供维修服务。
由于用户数量不断增加，我们的维修量也有所提高，可能会导致热线偶尔繁忙。请您耐心等待或多次拨打，我们深表歉意。
我们始终秉承全天候、全方位的服务理念，为您提供周到贴心的支持。
感谢您对我们服务的监督。您的反馈有助于我们不断提高服务流程和质量，让您和其他消费者都能享受到更优质的服务。
品质是我们赖以生存的根本。售后维修中心将继续引领科技发展，坚持诚信为本、及时高效的服务原则，不断提升维修技术和服务水平，为广大客户提供更加完善的服务。
全国服务网点：
北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等大中城市均设有服务网点。统一报修，就近安排维修师傅上门服务，欢迎您致电。
选择我们的理由：
★ 市区上门仅需 30 分钟。
★ 服务透明，故障公开，价格公开。
★ 上门师傅均有十年以上专业维修经验，服务热情。
★ 先检测，报价，客户同意后再开始维修。
★ 无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费您一分钱。
★ 用户验收合格才算维修完成，开具收费单据和保修卡。
★ 售后进行回访，询问家电使用情况和收费明细。
★ 所有维修记录均详细备案，存入我们自研的派单系统；当您需要售后保修服务时，我们的师傅能及时赶到现场。
常见故障：
故障一：
加热过程中经常有水珠渗出。这通常来自安全阀，用户担心是否漏水。这是日常使用中的常见问题之一。
故障二：
洗澡时热水供不上，持续时间很短。这会给用户带来诸多不便。
故障三：
使用过程中可能会发生漏电。这是一个严重的问题，用户发现漏电后应立即停止使用。
常见故障的解决方法：
针对以上常见故障，一般有以下应对措施：
一、如果渗出水珠，说明安全阀损坏，只需更换一个新的安全阀即可。
二、热水不足，应及时清理。
三、漏电，请维修人员进行维修。
不通电故障：
1、可能是电压不足。请检查插座、电源线和电源线的插头是否断路。
2. 设备损坏，如电源线或插座故障，也会导致不通电。
3. 漏电保护器或干烧保护温控器跳闸，也会导致无法通电。
4. 硬件故障，如电脑板或温控器故障，需要及时维修或更换。
5. 设备内无水导致干烧，即便通电也无法使用。
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