售后服务电话24小时维修 | 全国统一客服中心
服务热线:400-889-3660
尊敬的用户您好!
由于用户数量增多,维修量增大,热线容易占线,请您多次拨打,敬请谅解。365天全天候、24小时为您服务。
尊敬的用户您好!非常感谢您选择使用我们的产品!您的支持让我们不断进步,请您对服务全过程进行监督,相信在您的支持下,我们将持续不断优化服务流程,提高服务质量,为您和其他消费者提供全程优质服务。
品质是我们生命的基石,售后维修服务中心将紧跟科技发展的潮流,秉承及时、诚信的服务理念,不断提高维修技术和服务水准,为广大客户提供更好的服务!
全国服务网点:
各大中城市均设有服务网点,包括:北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等。统一报修,就近安排维修师傅上门服务,欢迎您的来电。
选择我们的理由:
(1)市区上门仅需30分钟。
(2)服务公开、故障公开、价格公开。
(3)上门师傅均有十年以上专修经验,服务热情。
(4)先检测,再报价,客户同意后再开始维修。
(5)无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。
(6)用户验收合格后才算维修完成,开具收费单据和保修卡。
(7)售后进行回访,询问家电使用情况和收费明细。
(8)所有维修记录都将详细备案,存储在我们的自主研发的派单系统中,当您需要售后保修服务时,我们的师傅可以及时赶到现场。
常见故障:
故障一:在加热过程中,经常会有水珠渗出,通常来自安全阀,导致用户担心漏水问题,这是日常使用中常见的故障之一。
故障二:大多数用户在使用热水淋浴时发现,热水供应时间很短,这会对用户的体验造成不便。
故障三:用户在使用过程中,可能会遇到漏电的情况,这是严重的问题,发现漏电后应立即停止使用。
常见故障的解决方法:
根据上述常见故障,通常有以下应对措施:
一、有水珠渗出说明安全阀门损坏,更换新的即可解决。
二、关于热水供应不足的问题,用户应及时清理热水器内部。
三、漏电问题,用户应请维修人员进行维修。
不通电故障:
1、可能是使用时电压不足,检查使用的插座、电源线和插头是否有断路情况。
还没有评论,来说两句吧...