德州热水器全国售后服务热线，专业维修，品质保证

服务热线：400-889-3660

尊敬的用户，您好！

感谢您选择我们的产品。随着用户增多，维修量随之增大，可能会出现热线繁忙的情况，敬请谅解，请您多拨几次。

我们的服务理念是诚信为本，及时响应。365天、全天候为您服务，持续优化服务流程，为广大客户提供全程服务。

全国服务网络遍及北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市。统一报修，就近安排维修师傅上门服务，欢迎您的来电。

选择我们的理由：

1. 市区上门仅需 30 分钟。

2. 服务公开、故障公开、价格公开。

3. 上门师傅均有 10 年以上专修经验，服务热心。

4. 先检测，报价，客户同意后再开始维修。

5. 无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。

6. 用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。

7. 售后进行回访，询问家电使用情况与收费明细。

8. 已进行过的维修都将详细备案，当您需要售后保修服务时，维修师傅能及时到达现场。

常见故障：

故障一：加热过程中，安全阀常有水珠渗出，用户担心漏水。

故障二：洗热水澡时，热水供应不足，持续时间短。

故障三：使用过程中，出现漏电，应立即停止使用。

常见故障的解决方法：

针对上述故障，以下是对策：

一、有水珠渗出说明安全阀损坏，更换新阀即可。

二、热水供应不足，及时清理水垢。

三、漏电，请专业维修人员进行维修。

不通电故障：

1. 电压不足，检查插座、电源线和插头是否断路。

2. 电源线、插座或相关设备可能故障，导致不通电。

3. 漏电保护器或防止干烧的温控器跳闸，也会造成不通电。

4. 可能发生故障，例如电脑板损坏、温控器故障等。遇到这种情况，应及时维修或更换硬件。

5. 酒桶内可能缺水，导致干烧。即使接通电源，也不会通电。

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