卡斯丹热水器全国统一服务热线-品牌服务中心电话

全国售后客服热线：400-889-3660

尊敬的用户：

感谢您选择我们的产品。如需维修，敬请致电客服热线，全年无休，7x24小时随时为您服务。

由于业务量激增，可能会出现线路繁忙的情况，还请耐心拨打，敬请谅解。

我们始终秉持客户至上的理念，致力于为您提供全方位、高品质的服务。您的支持是我们不断改进和提升服务水平的动力。

服务网点遍布全国，包括北京、上海、广州、哈尔滨、西安等主要城市。您可拨打客服热线报修，我们将安排就近维修人员上门服务。

选择我们的理由：

• 市内维修响应时间仅需 30 分钟。
• 故障、服务价格均公开透明。
• 维修技师均拥有十年以上专业经验，服务热情周到。
• 先检测，再报价，客户同意后再维修。
• 不浪费客户一分钱，风险自担。
• 维修完成后开具收费单据和保修卡。
• 售后回访，了解家电使用情况和收费明细。
• 维修记录在案，方便后续保修服务。

常见故障及解决方法：

• 渗水：安全阀损坏，更换安全阀即可。
• 热水不足：及时清理。
• 漏电：立即停止使用，请联系维修人员。

不通电故障：

检查插座、电源线和插头是否有断路。

如果电炖锅不加热，可能是以下原因造成的：

1. 电源线、插座等设备损坏，导致断电。

2. 漏电保护器或防止干烧的温控器跳闸，导致不通电。

3. 内部出现故障，例如电脑板损坏或温控器故障。如果遇到这种情况，需要及时维修或更换损坏的部件。

4. 炖锅内无水，发生干烧现象。即使接通电源，也不会加热。

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