售后服务热线：400-889-3660
尊敬的用户：
感谢您的支持。随着用户数量的增加，我们的维修量也在不断增加，因此热线可能会出现占线情况。请您多次拨打，我们对由此造成的不便深表歉意。
我们提供 365 天全天候服务，始终竭诚为您服务。
品质是我们服务的生命线。我们的售后维修服务中心始终紧跟科技发展，秉承及时快捷的服务理念。我们以诚信为本，不断提高维修技术和服务水平，为所有用户提供优质服务。
全国服务网点：北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等主要城市均设有服务网点。拨打全国统一报修热线，即可安排就近维修师傅上门服务。
选择我们的理由：
（1）市区上门仅需 30 分钟。
（2）服务透明公开：故障原因、维修费用一目了然。
（3）上门师傅拥有至少 10 年专修经验，服务热情周到。
（4）先检测报价，用户同意后再开始维修。
（5）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费用户一分钱。
（6）用户验收合格后，开具收费单据和保修卡，维修才算完成。
（7）售后定期回访，了解家电使用情况和收费明细。
（8）所有维修记录均详细备案，存储于公司自研的派单系统中，确保师傅及时上门保修。
常见故障：
故障一：在加热过程中，经常有水珠渗出，通常是安全阀故障造成的，用户担心是否漏水。这是日常使用中常见的问题之一。
故障二：大多数用户在洗热水澡时发现，热水很快就会用完，持续时间很短，给用户带来不便。
故障三：用户在使用过程中可能会遇到漏电的情况，这是一个非常严重的问题，发现漏电后应立即停止使用。
常见故障的解决方法：
针对以上常见故障，我们提供以下应对措施：
一、有水珠渗出说明安全阀损坏，用户只需更换新的安全阀。
二、热水不足可能是内胆结垢造成的，需要及时清洗内胆。
三、漏电了，用户应联系维修人员进行维修。
不通电故障：
1、可能是电压不足，可以检查所用的插座、电源线和电源线的插头是否断路。
2. 设备损坏，如电源线或插座故障，可能导致无电。
3. 安全装置触发，如漏电保护器或防干烧温控器，也会导致断电。
4. 故障发生，如电脑板损坏或温控器故障。这种情况需要及时维修或更换部件。
5. 无水导致干烧。即使接通电源，也不会通电。
售后维修服务电话
我们是一家专业从事电器维修、安装和保养的公司。提供一站式销售、安装、维修保养服务。拥有专业技术团队，让客户菏泽消费，放心使用。
我们坚持科学的管理理念，以“高起点、高标准、严要求、勤总结、及时满足客户需求”为服务宗旨，赢得了良好的声誉和市场前景。全体员工不断努力，不断创新，攻克了许多工程难题，在激烈的市场竞争中稳占行业地位。
售后服务电话：400-889-3660
上门维修服务流程：
1. 拨打热线；
2. 登记预约；
3. 准时上门；
4. 检查故障；
5. 报价；
6. 排除故障；
7. 填写凭单；
8. 提供保修。
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