售后服务:24 小时维修,全国统一客服中心
服务热线:400-889-3660
尊敬的用户,您好!
由于用户数量不断增加,维修量也随之增大。热线可能会繁忙,请您多拨几次,敬请谅解!我们提供 365 天全年无休、全天侯服务。
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感谢您选择我们的产品!您的支持是我们成长的动力。请您对我们的服务过程进行监督,相信在我们共同的努力下,我们将不断完善服务流程,提高服务质量,为您和其他消费者提供全方位服务。
品质是我们的生命线,售后维修服务中心将紧跟科技发展,秉承“诚信、及时”的服务理念,不断提升维修技术和服务水平,为广大客户提供更优质的服务!
全国服务网点:
北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均设有服务网点。统一报修,就近安排维修师傅上门服务,欢迎您的来电。
选择我们的理由:
(1) 市区上门仅需 30 分钟。
(2) 服务透明公开,故障公示,价格公示。
(3) 上门师傅均具备十年以上专业维修经验,服务热情。
(4) 先检测,报价,经客户同意后才开始维修。
(5) 不修无安全保障的故障、不修无法根治的故障、不修无维修价值的故障,不浪费客户一分钱。
(6) 用户验收完成后才算维修完成,并提供收费单据和保修卡。
(7) 售后进行回访,询问家电使用情况和收费明细。
(8) 我们对所有维修过程进行详细备案,并存储在自研的派单系统中。当您需要售后保修服务时,我们的师傅可以及时赶到现场。
常见故障:
故障一:加热过程中经常有水珠渗出,通常来自安全阀。用户可能会担心漏水,这是日常使用中常见的现象之一。
故障二:大多数用户在洗热水澡时发现,热水使用时间非常短暂,这会给用户的体验带来不便。
故障三:用户在使用过程中可能会遇到漏电的情况。这是一个严重的问题,用户发现漏电后应立即停止使用。
常见故障的解决方法:
针对以上常见故障,我们有以下应对措施:
(1) 有水珠渗出,说明安全阀损坏,用户只需更换即可。
(2) 热水不足,用户应及时清洗。
(3) 漏电,用户应请维修人员进行维修。
不通电故障:
(1) 可能是在使用时电压不够,可以检查插座、电源线和电源线插头是否断路。
2. 电源线、插座等设备故障也会导致不通电。
3. 漏电保护器或防止干烧的温控器跳闸也会造成不通电。
4. 发生故障,如电脑板损坏、温控器故障等,需要及时维修或更换硬件。
5. 缺水导致干烧,即使接通电源,也不会通电。
售后维修服务电话
我们是一家提供电器维修、安装和保养服务的专业公司。秉持“销售、安装、维修保养”一条龙服务的理念。我们的技术团队保障客户菏泽使用,放心购买。
公司坚持科学的管理理念,“高起点、高标准、严要求、勤总结、及时解决顾客需求”是我们的服务宗旨,赢得良好的声誉和市场前景。全体员工不断务实拼搏,攻克技术难题,在激烈的市场竞争中占据一席之地。
售后服务电话:400-889-3660
上门维修服务流程:
1. 拨打热线;2. 登记预约;3. 准时上门;4. 检查故障;5. 费用确认;6. 排除故障;7. 填写凭单;8. 提供保修。
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