24 小时维修响应丨全国客服热线
服务热线：400-889-3660
尊敬的用户：
感谢您选择我们的产品！用户数量不断增加，导致维修需求激增，因此热线可能会出现繁忙的情况。请您耐心重拨，感谢您的理解。我们将全年无休，24 小时为您提供服务。
我们在您的支持下，不断完善服务流程，提升服务质量，为广大用户提供全方位的服务支持。
售后维修服务中心始终以客户满意为宗旨，坚持“诚信、及时”的服务理念，不断提升维修技术和服务水平，为广大用户提供更优质的服务。
全国服务网点：北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均设有服务网点。统一报修，就近安排维修人员上门服务。
选择我们的理由：
（1）市区上门仅需 30 分钟。
（2）服务透明，故障公开，价格公开。
（3）上门维修人员均有十年以上专修经验，服务热情。
（4）先检测，报价，经客户同意后再开始维修。
（5）不修无安全保障的，不根治的，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。
（6）用户验收完成才算维修完成，开据收费单据和保修卡。
（7）售后回访，询问家电使用情况和收费明细。
（8）所有维修记录详细存档，当您需要售后保修服务时，我们的师傅能及时赶到现场。
常见故障：
故障一：在加热过程中，经常会有水珠渗出，通常来自安全阀，用户会担心是否出现了漏水现象。
故障二：大多数用户在洗热水澡时会发现，热水用着用着就没有了，其持续时间非常短暂，这对用户体验造成了一定的不便。
故障三：用户在使用的过程中，有时会碰到漏电的情况，这是一个很严重的问题，当用户发现漏电了应马上停止使用。
常见故障的解决方法：
根据以上一些常见故障，一般有以下应对措施：
一、有水珠渗出说明安全阀门损坏了，用户只需更换一个新的即可。
二、关于内部热水不充足现象，用户应该及时清理。
三、漏电了，用户应请维修人员进行维修。
不通电故障：
1、可能是使用的时候电压不够，可以检查所用的插座、电源线和电源线的插头是不是断路了。
导致热水器不通电的原因
1. 检查电源线和插座是否有损坏。如果设备损坏，会导致不通电。
2. 查看漏电保护器或防止干烧的温控器是否跳闸。跳闸后也会导致无法通电。
3. 可能是热水器内部故障，如电脑板损坏、温控器故障等。如果遇到这种情况，应及时维修或更换硬件。
4. 检查热水器内部是否缺水，导致干烧。即使接通电源，仍会不通电。
我们的售后维修服务
我们是一家提供电器维修、安装和保养服务的公司。公司实行销售、安装、维修保养的一条龙服务，拥有专业技术团队，让客户购买菏泽、使用放心。
公司以科学管理理念为指导，秉持“高起点、高标准、严要求、勤总结、及时解决顾客需求”的服务宗旨，获得了良好的声誉和市场前景。公司全体员工不断务实、进取和拼搏，推陈出新，成功攻克了工程中遇到的技术难题，在激烈的市场竞争中立足行业前列。
售后服务电话
〔1〕400-889-3660
上门维修服务流程
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