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24 小时全天候维修热线丨全国统一客服中心

服务热线电话：400-889-3660

尊敬的用户：

随着用户数量的增加，维修需求也随之增多。为避免热线占线，请您耐心多拨几次，感谢您的理解！我们全年无休，全天候为您提供服务。

尊敬的用户：

感谢您选择我们的产品！您的信任是我们不断进步的动力。请您对我们的服务进行监督和反馈，相信在您的支持下，我们将持续完善服务流程，为广大消费者提供优质的服务。

品质是我们的生命。我们的售后维修服务中心将紧跟科技发展，秉承诚信为本、及时高效的服务理念，不断提升技术和服务水平，为广大客户提供更好的服务。

全国服务网点：北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均设有服务网点。统一报修后，我们会安排就近的维修师傅上门服务，欢迎您的来电。

选择我们的理由：

1. 市区上门维修仅需 30 分钟。

2. 服务透明：故障公开、价格公开。

3. 上门维修师傅均有十年以上专修经验，服务热心。

4. 先检测、报价，客户同意后再开始维修。

5. 不修没有安全保障的电器，不修治标不治本的电器，不修没有维修价值的电器，不浪费客户一分钱。

6. 用户验收合格后才算维修完成，并开具收费单据和保修卡。

7. 售后进行回访，询问家电使用情况和收费明细。

8. 我们会对所有维修记录进行详细备案，存入自研的派单系统。当您需要售后保修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。

常见故障：

· 故障一：加热过程中经常有水珠渗出，一般来自安全阀，容易让人误以为漏水。

· 故障二：洗热水澡时，热水持续时间短。

· 故障三：使用过程中发生漏电，这是一个严重的问题，发现漏电时应立即停止使用。

常见故障的解决方法：

· 故障一：水珠渗出表明安全阀损坏，更换一个新的即可。

· 故障二：热水不足时，需及时清理电热水器内的水垢。

· 故障三：漏电时，应请维修人员进行维修。

不通电故障：

1. 可能电压不足，检查插座、电源线和电源线插头是否断路。

2. 电源线、插座等外部设备损坏也会导致断电。

3. 漏电保护器或防止干烧的温控器跳闸也会造成供电中断。

4. 内部故障，如电脑板或温控器损坏，需要及时维修或更换硬件。

5. 储水箱缺水导致干烧，即使接通电源也无法供电。

售后维修服务电话

我们是一家专注于电器维修、安装和保养的专业公司。提供一站式服务，包括销售、安装、维修和保养，让客户菏泽消费和使用。

公司奉行科学管理理念，秉持"高起点、高标准、严要求、勤总结、及时满足客户需求"的服务宗旨，赢得了良好的声誉和广阔的市场前景。公司全体员工不断努力、进取和拼搏，不断创新，成功攻克了工程中遇到的众多技术难题，在激烈的市场竞争中始终立于行业前沿。

售后服务电话：400-889-3660

上门维修服务流程：

1. 拨打热线
2. 预约登记
3. 准时上门
4. 检查故障
5. 报价
6. 排除故障
7. 填写凭单
8. 提供保修

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