售后服务热线:400-889-3660
尊敬的用户,您好!
随着用户数量的不断增加,我们的维修业务量也随之上升。为了提高热线接通效率,请您谅解在拨打过程中可能会出现占线的情况,敬请多拨几次。
本中心全年无休,全天 24 小时为您提供服务。
感谢您选择我们的产品!您的认可和支持是我们不断完善服务流程和提升服务质量的动力。我们会竭诚为您以及其他消费者提供全方位的售后服务。
优良的品质始终是我们的追求。售后维修服务中心将紧跟科技发展潮流,秉承及时和专业的服务理念,以诚信为本,不断提升维修技术和服务水平,为广大客户提供更优质的售后服务。
全国服务网点:
北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均设有服务网点。统一报修后,我们会就近安排维修师傅上门服务,欢迎您的来电。
选择我们的理由:
(1)市区上门仅需 30 分钟。
(2)服务公开、故障公开、价格公开。
(3)上门师傅均拥有十年以上的专修经验,服务热情周到。
(4)先检测、报价,客户同意后再开始维修。
(5)无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。
(6)用户验收合格后才算维修完成,并开具收费单据和保修卡。
(7)售后人员会进行回访,询问家电使用情况和收费明细。
(8)我们对完成的维修都会详细备案,并保存在自研的派单系统中。当您需要售后保修服务时,我们的师傅就能及时赶到现场。
常见故障:
故障一:在加热过程中,经常会有水珠渗出,通常来自安全阀,用户担心是否出现漏水现象,这是常见的问题之一。
故障二:大多数用户在洗澡时会发现,热水用着用着就没了,持续时间非常短暂,给用户带来不便。
故障三:用户在使用过程中,有时会遇到漏电的情况,这是一个严重的问题,一旦发现漏电应立即停止使用。
常见故障的解决方法:
根据以上常见的故障,我们有以下应对措施:
一、有水珠渗出说明安全阀损坏,只需更换新的安全阀即可。
二、热水不充足,用户应及时清理热水器。
三、漏电,用户应请维修人员维修。
不通电故障:
1、可能是电压不足,可以检查插座、电源线和插头是否有断路。
② 设备损坏,例如电源线、插座故障,导致无法通电。
③ 漏电保护器或防干烧温控器跳闸,引起不通电。
④ 内部故障,例如电脑板损坏、温控器故障等,需及时更换硬件。
⑤ 缺水导致干烧,即使接通电源也无法通电。
售后维修服务联系方式
我们是一家提供电器维修、安装和保养服务的公司。公司实行销售、安装和维修保养一体化服务。我们的专业技术团队确保客户放心购买、菏泽使用。
公司秉持“高起点、高标准、严要求、勤总结、及时解决客户需求”的服务理念,赢得了良好的声誉和市场前景。全体员工不断务实、进取、拼搏,推陈出新,成功攻克了许多工程技术难题,在竞争激烈的市场中立足行业之巅。
售后服务电话:【1】400-889-3660
上门维修服务流程:
1. 拨打热线;
2. 预约登记;
3. 准时上门;
4. 检查故障;
5. 报价;
6. 排除故障;
7. 填写凭单;
8. 提供保修。
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