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品质是我们的生命。售后维修服务中心将紧跟技术发展,秉承及时、诚信的服务理念,不断提升维修技术和服务水平,为广大客户提供更好的服务!
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选择我们的理由:
(1)市区上门仅需 30 分钟。
(2)服务透明公开:故障公开、价格公开。
(3)上门师傅均有 10 年以上专修经验,服务热情。
(4)先检测,报价后,客户同意后再开始维修。
(5)无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。
(6)用户验收完才算维修完成,开具收费单据和保修卡。
(7)售后进行回访,询问家电使用情况和收费明细。
(8)所有维修记录都会详细备案,存储在公司自研的派单系统内。当您需要售后保修服务时,维修师傅可及时赶到现场。
常见故障:
故障一:加热过程中,安全阀经常渗水。用户担心出现漏水现象,这是日常使用中的常见问题。
故障二:洗热水澡时,热水持续时间很短,给用户带来不便。
故障三:使用过程中出现漏电,这是严重问题,用户发现后应立即停止使用。
常见故障解决方法:
针对常见故障,一般有以下几点应对措施:
一、渗水说明安全阀损坏,只需更换一个新的即可。
二、热水不充足,用户应及时清理。
三、漏电,用户应请维修人员进行维修。
不通电故障:
1、可能是电压不足,可以检查插座、电源线和插头是否有断路。
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