故障代码 | 故障描述 | 解决方法 |
E1 | 温度传感器故障 | 检查温度传感器是否损坏或连接松动,如有问题可更换或重新连接传感器;也可能是控制器故障,需检查控制器的连接和工作状态,必要时更换控制器。 |
E2 | 热交换器温度传感器故障或热交换器堵塞 | 检查热交换器是否堵塞,如有堵塞进行清理;同时检查传感器及其连接线路。 |
E3 | 排气温度传感器故障 | 检查排气通道是否有异物堵塞,清理后看故障是否解决;若传感器损坏则需更换。 |
E4 | 压缩机过载保护 | 可能是压缩机工作时间过长导致过热,可先尝试关闭电源让其冷却一段时间;也需检查冷媒是否泄漏、冷凝器是否过脏等。 |
E5 | 超温故障 | 出水温度连续10秒超过93℃时,程序中断,此时可检查出水感温探头是否损坏、燃烧是否异常、水流量传感器是否异常等。 |
E6 | 伪火故障 | 操作时开关水阀门的时间间隔小于2秒,则火焰检测有可能判定有剩余火焰,此时只需将开关水时间间隔加长即可消除。 |
E7 | 假火焰,没有实际的温度上升 | 复位或者是断电重启。 |
E8 | 外界因素熄火,热水器不正常工作 | 检查家中是否停气,然后查看烟道是否是处于迎风状态,如果都不是需要进行报修。 |
E9 | 热水器机械温控过热保护 | 询问用户暖气管道是否是关闭的,如果一切正常,需要进行报修。 |
常见问题及解答
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Q1: 如何判断热水器是否需要维修?
A1: 如果热水器出现故障代码且无法通过简单的重启或调整解决问题,或者故障代码频繁出现,建议联系专业维修人员进行检查和维修。
Q2: 如何处理E1故障代码?
A2: 对于E1故障代码,首先检查温度传感器是否安装正确以及传感器连接是否正常,如果问题仍然存在,则建议联系售后人员进行维修或更换设备。
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