故障码 | 含义 | 可能原因 | 解决方法 |
E4 | 电机故障 | 电机线路故障、电机本身故障、控制器问题 | 1. 检查电源线是否连接正常,重新插拔插头。 2. 检查电机线路是否有损坏或短路,需要更换或修复。 3. 检查电机是否运转顺畅,有无异常声音或异味,建议联系专业维修人员进行维修或更换电机。 |
E4 | 进水超时(超过815分钟) | 水龙头未打开、停水情况、进水压力过小、进水阀过滤网堵塞、水位传感器故障等 | 1. 检查水龙头是否打开,如果没有打开,只需打开水龙头,重新启动洗衣机即可。 2. 检查家中是否有停水情况,可以尝试打开家里的其他水龙头。 3. 检查进水压力是否过小,如果水压过小,建议水压稳定时再重新启动洗衣机。 4. 拧下洗衣机的进水管,检查进水阀过滤网是否被杂物堵塞,用小刷子清理进水阀口的过滤网。 5. 检查水位传感器是否正常工作,如有问题需联系专业维修人员检查和更换。 |
E4 | 排水超时(四分钟未排空) | 排水管未放下、排水口被异物堵塞、排水阀无法开启等 | 1. 检查排水管是否弯曲或未放下,调整排水管位置。 2. 检查排水口是否有异物堵塞,清除异物。 3. 检查排水阀是否能正常开启,如有问题需联系专业维修人员。 |
上述表格中的解决方法提供了基本的排查步骤,但在实际操作中,可能需要根据具体情况进行调整,如果遇到复杂或不确定的情况,建议联系创维售后服务中心或专业维修人员进行进一步的诊断和处理。
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在解决洗衣机故障时,请务必先断开电源,以确保安全,对于涉及电机、控制器等关键部件的维修,由于专业性较强,建议由专业人员进行操作,以避免造成更大的损失或安全隐患。
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