德国威能燃气灶故障代码详解
F.0 供水温度传感器 (NTC) 故障
含义：供水温度传感器 (NTC) 出现故障。
原因：
NTC 故障
NTC 缆线故障
NTC 上插头连接故障
NTC 在电路板上接线故障
解决方法：
1、检查 NTC 的连接和状态，如有损坏则更换。
2、检查并修复缆线问题。
3、确保插头和电路板上的接线正确无误。
F.1 回水温度传感器 (NTC) 故障
含义：回水温度传感器 (NTC) 出现故障。
原因：
NTC 故障
NTC 缆线故障
NTC 上插头连接故障
NTC 在电路板上接线故障
解决方法：
1、检查 NTC 的连接和状态，如有损坏则更换。
2、检查并修复缆线问题。
3、确保插头和电路板上的接线正确无误。
F.10 供水温度传感器探头短接 (<130℃)
含义：供水温度传感器探头与外壳有接触或发生故障，导致测量温度低于 130℃。
原因：
传感器上的探头与外壳有接触
传感器发生故障
解决方法：
1、检查传感器探头是否与外壳有接触，确保绝缘良好。
2、更换损坏的传感器。
F.11 回水温度传感器探头短接 (<130℃)
含义：回水温度传感器探头与外壳有接触或发生故障，导致测量温度低于 130℃。
原因：
传感器上的探头与外壳有接触
传感器发生故障
解决方法：
1、检查传感器探头是否与外壳有接触，确保绝缘良好。
2、更换损坏的传感器。
F.20 过热保护功能启动
含义：过热保护功能被触发。
原因：
供水传感器探头连接错误或出现故障
燃气采暖热水炉未关闭
解决方法：
1、检查供水传感器探头的连接和状态，确保正确无误。
2、检查燃气采暖热水炉的状态，确保其处于关闭状态。
F.22 缺水或干烧运行
含义：燃气采暖热水炉系统中缺水或出现干烧情况。
原因：
燃气采暖热水炉系统中缺水
缺水保护功能故障
水泵缆线和缺水保护功能故障
水泵阻塞或发生故障
泵输出功率过低
解决方法：
1、检查并补充系统水量。
2、检查缺水保护功能是否正常。
3、检查水泵及其缆线，确保无阻塞和故障。
4、确保泵输出功率正常。
F.23 缺水，供水和回水探头间的散热温度过高
含义：由于缺水导致供水和回水探头间的散热温度过高。
原因：
泵阻塞或发生故障
泵输出过低
解决方法：
1、检查并清理水泵，确保无阻塞。
2、确保水泵输出正常。
F.24 缺水，温度上升过快
含义：由于缺水导致温度上升过快。
原因：
泵阻塞，泵输出不足
燃气采暖热水炉系统中有空气
系统压力过低
供水和回水 NTC 装反
解决方法：
1、检查并清理水泵，确保无阻塞和输出正常。
2、排除系统中的空气。
3、确保系统压力正常。
4、检查并正确安装供水和回水 NTC。
F.26 燃气阀步进电机电流不正确
含义：燃气阀步进电机电流异常。
原因：
燃气阀步进电机电源未接通
燃气阀步进电机发生故障
电路板发生故障
解决方法：
1、检查燃气阀步进电机的电源连接。
2、检查并维修或更换燃气阀步进电机。
3、检查并维修电路板。
F.27 燃气阀关闭，但离子监测信号显示有火焰
含义：燃气阀已经关闭，但离子监测信号仍然显示有火焰存在。
原因：
燃气阀发生故障
火焰监测电极故障
解决方法：
1、检查并维修或更换燃气阀。
2、检查并维修火焰监测电极。
F.28 燃气采暖热水炉无法启动：启动失败后尝试再次点火
含义：燃气采暖热水炉无法启动，并在启动失败后尝试再次点火。
原因：
没有燃气供应；燃气表或燃气压力监测仪器发生故障；燃气中有空气；燃气压力过低；防火部件故障；燃气阀故障，燃气设置错误，点火电极（点火变压器、点火电极缆线、点火探头）故障，离子电流没有导通，燃气采暖热水炉接地故障，电路板故障。
解决方法：
1、确保有燃气供应，并检查燃气表和燃气压力监测仪器。
2、排除燃气中的空气。
3、确保燃气压力正常。
4、检查并维修或更换防火部件、燃气阀、点火电极等相关部件。
5、确保燃气采暖热水炉正确接地。
6、检查并维修电路板。
F.29 在运行中火焰突然熄灭并再次点火失败
含义：在运行过程中火焰突然熄灭，并且在尝试再次点火时失败。
原因：
燃气供应暂时停止
点火变压器故障
燃气采暖热水炉接地故障
解决方法：
1、确保燃气供应正常。
2、检查并维修点火变压器。
3、确保燃气采暖热水炉正确接地。
F.33 风压开关失效
含义：风压开关失效。
原因：风压开关未闭合（烟道过长、管内产生冷凝水、风机故障等）。
解决方法：
1、检查并清理或更换风压开关。
2、确保烟道长度适中且无冷凝水。
3、检查并维修风机。
F.49 eBUS低压检测
含义：eBUS 总线电压低。
原因：eBUS短路、eBUS过载或eBUS上两个电源有不同的极性。
解决方法：
1、检查 eBUS 总线是否有短路或过载情况。
2、确保 eBUS 上两个电源的极性相同。
3、如果需要，更换 eBUS 总线或相关部件。
F.61 燃气阀控制发生故障
含义：燃气阀控制电路发生故障。
原因：燃气阀线路出现短路或接触燃气采暖热水炉接壳、燃气阀故障、电路板故障。
解决方法：
1、检查燃气阀线路是否有短路或接壳情况，并进行修复。
2、检查并维修或更换燃气阀。
3、检查并维修电路板。
F.62 燃气阀关闭延迟故障
含义：燃气阀关闭延迟出现故障。
原因：燃气阀泄漏、电路板故障。
解决方法：
1、检查并维修燃气阀，确保无泄漏。
2、检查并维修电路板。
F.63 电路板故障
含义：电路板出现故障。
原因：电路板上的元件损坏或电路板本身出现问题。
解决方法：检查并维修电路板，必要时更换电路板，如需专业维修，请联系威能售后服务人员进行检查和维修，使用原厂配件能够更好地保证产品性能和安全性，如果以上资料无法解决您的问题，建议联系威能售后服务人员上门检查和维修，他们拥有专业的技能和设备，能够快速准确地诊断和解决问题，定期对威能燃气灶进行保养和维护，可以延长其使用寿命并减少故障的发生，遵循威能燃气灶的使用说明，正确操作和使用设备，避免因操作不当导致的故障。
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