康星消毒柜ztp138a9常见故障解析，如何解决这些常见问题？

康星消毒柜ZTP138A9是一款常见的家用消毒设备，它能有效杀灭细菌、病毒和其他有害微生物，保障家庭环境的卫生安全，随着时间的推移，这款消毒柜也可能会出现一些常见故障，以下是关于康星消毒柜ZTP138A9常见故障的详细分析：

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一、康星消毒柜ZTP138A9常见故障及解决方法

故障代号	故障类型	解决方法
E1	温度传感器故障	1. 检查温度传感器是否损坏或松动，有问题则更换或固定。 2. 检查电源是否正常，如有故障需更换或修理。 3. 检查控制板是否正常，如有故障需更换或修理。
E2	加热管故障	1. 检查加热管是否损坏或短路，有问题则更换。 2. 检查电源是否正常，如有故障需更换或修理。 3. 检查控制板是否正常，如有故障需更换或修理。
E3	水位传感器故障	1. 检查水位传感器是否损坏或松动，有问题则更换或固定。 2. 检查水泵是否正常，如有故障需更换或修理。 3. 检查水路是否堵塞，如堵塞需清洗或疏通。
E4	水泵故障	1. 检查水泵是否损坏或松动，有问题则更换或固定。 2. 检查水路是否堵塞，如堵塞需清洗或疏通。 3. 检查电源是否正常，如有故障需更换或修理。
E5	电机故障	1. 检查电机是否损坏或松动，有问题则更换或固定。 2. 检查电源是否正常，如有故障需更换或修理。 3. 检查控制板是否正常，如有故障需更换或修理。
E6	电磁阀故障	1. 检查电磁阀是否损坏或松动，有问题则更换或固定。 2. 检查水路是否堵塞，如堵塞需清洗或疏通。 3. 检查电源是否正常，如有故障需更换或修理。
E7	水路堵塞	1. 检查水路是否堵塞，如堵塞需清洗或疏通。 2. 检查水泵是否正常，如有故障需更换或修理。 3. 检查电磁阀是否正常，如有故障需更换或修理。
E8	水位过高	1. 检查水位传感器是否损坏或松动，有问题则更换或固定。 2. 检查水路是否堵塞，如堵塞需清洗或疏通。 3. 检查电磁阀是否正常，如有故障需更换或修理。

其他常见问题及解决方法

通电就跳闸

原因：电路短路，首先检查用户的电源插座的火（L）、零（N）、地（E）三线是否有接线正确；按消毒柜上的线路图查柜内线路接线是否正确；柜内的线路绝缘层是否被破坏（线路被固定的螺丝钻破，线路被金属边角、毛刺划破，控制板、按键板在安装时以金属面、点接触搭铁漏电）造成短路。

解决方法：检查线路或待来电时再用；更换电源线；更换超温熔断器；更换电源板、继电器。

不通电

原因：电源插座接触不良或无电；电源线断线；超温熔断器坏；电源板坏、继电器烧坏。

解决方法：更换插座试试，不好可能是电源线断线；更换电源线；更换超温熔断器；更换电源板、继电器。

漏电

原因：用户来电电源没有地线，消毒柜裸露的金属表面有感应电；消毒柜长期处于非常潮湿不通风的环境下工作，柜内的线路、控制板、按键板受潮漏电；消毒前没有把餐具上的水沥干，消毒时水蒸气过大，多次这样使用造成水蒸气通过后壁排气孔进入背后夹层使线路、控制板等线路接头、电器元件受潮漏电；新机出现漏电，线路的绝缘层被破坏。

解决方法：要求用户增加地线；更换消毒柜的安放位置干燥通风的地方使用；注意餐具上的水要沥干后再放入消毒柜。

工作时温度不上升

原因：石英发热管坏。

解决方法：更换石英发热管。

消毒完后碗发黄或变形

原因：碗没有清洗干净，碗上有油污或洗洁精残留；碗本身质量问题、材质疏松，油污或洗洁精残留容易进入碗的内部微细孔隙；经消毒柜高达125°的温度长时间烘烤，油污、洗洁精残留物烤干覆琢在餐具的表面，承黑、黄色的斑点、斑块，很难清洗掉；金属遇热膨胀变形，不锈钢餐具在较高的温度下会加剧金属分子排列、重组、挤压、变化，由于材质太薄，冷却下来后无法恢复到原来的状态。

解决方法：用醋和洗洁精加热水浸泡一会儿、用钢丝球擦洗可以去除这些斑点、斑块；较薄的金属餐具最好不要放在消毒柜的高温室里消毒。

开关坏了

原因：开关损坏或松动。

解决方法：将消毒液开关按到关闭的位置并将其电源线拔掉，使用螺丝刀将消毒柜周边的螺栓全部拧开，取下消毒柜的外壳找到开关的位置并将固定开关的螺丝拧掉取下损坏的开关再安装新的开关最后盖好外壳。

自动开机

原因：开门转弯处的排线断裂碰线造成或按键开关漏电。

解决方法：拆装接线比较麻烦建议找专业人员维修或者换掉开关。

上层工作时意外开启柜门断电

原因：为了防止臭氧外泄设计的安全功能。

解决方法：重新关闭柜门即可恢复正常工作。