威恒智能锁故障代码表如何解读？

威恒智能锁是一款高端智能门锁，旨在为用户提供便捷、安全的门锁体验，在使用过程中，用户可能会遇到各种故障问题，本文将详细介绍威恒智能锁的常见故障代码及其解决方法，并提供相关FAQs以帮助用户更好地理解和使用这款智能锁。

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常见故障代码及解决方案

故障代码	故障描述	解决方法
E1	电池电量低	更换电池或充电。
E2	无法解锁（指纹识别失败）	清洁指纹传感器，重新录入指纹，或尝试其他解锁方式。
E3	密码错误次数过多，系统锁定	等待一段时间后重试，或联系客服进行解锁。
E4	无法连接到手机APP	检查蓝牙连接是否正常，重启手机和智能锁，更新APP至最新版本。
E5	电机故障	联系售后服务进行维修。
E6	锁体卡住	尝试轻轻转动锁芯，如仍无法解决，请联系专业维修人员。
E7	网络连接失败	检查家庭网络连接，确保路由器正常工作，重启智能锁。
E8	固件版本过低	通过手机APP更新固件版本。
E9	感应卡失效	重新录入感应卡信息，或更换新的感应卡。
E10	管理员权限不足	进入管理员模式，重新设置管理员权限。
E11	非法操作尝试次数过多	等待系统自动解锁或联系客服协助处理。
E12	硬件故障	联系售后服务进行检测和维修。
E13	软件异常	重启智能锁，如问题依旧，请联系技术支持升级软件。
E14	通信故障	检查网络连接和设备配对情况，必要时重置网络设置。
E15	电池接触不良	检查电池安装情况，确保接触良好。
E16	系统自检失败	重启智能锁，如问题依旧，联系售后服务。