1、安装后无任何反应
电池问题:确认电池是否有足够的电量,并检查电池是否正确安装,如果电池电量不足或安装不正确,会导致智能锁无法正常工作。
电线连接问题:卸下后面板,检查电线是否有连接或被挤压的情况,并进行重新布置。
工作模式问题:确保锁体已设置为指纹模式。
2、按指纹无法开锁
手指状态问题:尽量使用质量较好的手指(褶皱少、不起皮、指纹清楚),平按手指,使手指与采集仪充分接触。
手指干燥问题:手指太干时,可对手指哈气让手指湿润一点再试。
清洁问题:清洁指纹采集窗。
3、锁芯不灵活或不能保持正确的位置
润滑问题:向锁芯中加注润滑油,注意不要将油喷到电机上,同时需要用手转动把手和旋钮,直到门锁灵活为止。
部件损坏问题:可能是内部零件灰尘、异物堵塞或损坏所致,需联系专业维修人员进行检查和维修。
4、表面黯淡
定期擦拭:用干净的干布或纸试擦锁的表面。
避免腐蚀性物质:切勿用水,酒精,酸性物质或其他化学表面清洁智能锁。
5、LCD屏没有显示或显示错误
电源及连接检查:查看电源及各部分连接。
厂家技术支持:联络厂家技术人员。
6、系统死锁
断电重启:关掉电源,将蓄电池开关打到关,再使系统重新上电。
7、指纹验证成功却不能开锁
组件检查:验证时认真听锁内有没有电机转动的声音,有则说明线路板到电机的线路坏了,没有则需要联系售后处理。
8、不能与PC通信
串口设置检查:查看与PC的串口设置和考勤机的地址设置。
通信线路检查:查看通信线路能否疏通。
9、锁没电
及时更换电池:当电池耗尽到告警电压时,插入任何卡,蜂鸣器连续鸣叫四声,提示电压不足,此时应及时更换电池。
10、管理者已满
删除已有管理者:请先删除一个管理者,再登录。
11、指纹密码或卡片操作失败
确认当前操作的指纹、密码或卡片是否为管理用户。
12、显示屏提示已锁定
等待解锁:多次输入密码或指纹错误而出现面板被锁定的情况,安静等待3~5分钟左右,智能锁会自动解除锁定。
预防措施
1、定期保养:定期使用合适的润滑剂喷涂在锁体内部,防止锁体生锈和卡滞。
2、定期清理:定期用干净的布擦拭锁体表面和内部的灰尘和异物。
3、备份重要数据:定期备份重要数据,以防数据丢失或设备故障。
4、安装防护措施:在智能锁上加装防撬网、防盗门等安全设备,提高安全性。
卡迪龙智能锁在使用过程中可能会出现多种故障,但通过正确的维护和及时的维修,可以有效延长其使用寿命并确保其正常运行。
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