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服务热线：400-889-3660

尊敬的用户，您好！

随着用户数量增加，维修量随之增大，热线容易占线，敬请谅解。我们将竭尽全力为您提供 365 天 x 24 小时全天候服务。

感谢您的支持！您的反馈是帮助我们不断完善服务流程和提升服务质量的宝贵意见。

质量就是生命。我们的售后维修服务中心将继续秉承专业、及时、诚信的服务理念，不断提升维修技术和服务水准，为广大客户提供优质服务！

全国服务网点：北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均有服务点。欢迎您的来电，我们将安排就近的维修师傅上门服务。

选择我们的理由：

1. 市区上门仅需 30 分钟。
2. 服务公开、故障公开、价格公开。
3. 上门师傅均拥有十年以上专修经验，服务热情。
4. 先检测，再报价，客户同意后才开始维修。
5. 无安全保障的不修、不治根的不修、无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。
6. 用户验收完毕才算维修完成，并开具收费单据和保修卡。
7. 售后进行回访，询问家电使用情况和收费明细。
8. 所有维修记录均详细存档，当您需要售后保修服务时，我们的师傅将及时赶到现场。

常见故障：

1. 故障一：加热过程中有水珠渗出。通常是安全阀损坏造成的，只需更换即可。
2. 故障二：热水使用时间短。可能是内部结垢，需及时清理。
3. 故障三：漏电。这是一个严重的问题，发现后应立即停止使用并联系维修人员。

不通电故障：

1. 检查插座、电源线和插头是否断路。

2. 检查设备，如电源线、插座，是否有损坏，这也会导致断电。

3. 检查漏电保护器或温控器是否跳闸，这也会导致无法通电。

4. 如果出现故障，例如电脑板或温控器损坏，应及时维修或更换硬件。

5. 检查设备内是否有水，如果发生干烧，即使接通电源也不会通电。

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