Casarte冰箱全国各地售后服务电话-400服务热线电话

客服热线：400-889-3660

致尊敬的用户：

随着用户数量不断增长，维修需求量也随之增加，热线容易出现占线情况。请您多次拨打，感谢您的谅解！

我们全年无休，24 小时为您提供服务。

感谢您选用我们的产品！您的支持是我们的动力。请您对我们的服务全过程进行监督，我们相信在您的帮助下，我们可以不断完善服务流程，提升服务质量，为您和所有消费者提供全方位的优质服务。

品质是我们生存的根基。售后维修服务中心将紧跟科技发展趋势，秉承专业、及时、诚信的服务理念，持续提升维修技术和服务水准，为广大客户提供更好的服务体验！

全国服务网点：

北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均设有服务网点。统一报修后，我们会安排最近的维修师傅上门服务。

选择我们的理由：

1. 市区上门仅需 30 分钟。

2. 服务公开、故障公开、价格公开。

3. 上门师傅均有 10 年以上维修经验，服务热情。

4. 先检测，报价，客户同意后再开始维修。

5. 不修虚假故障，不修无法解决问题，不修无维修价值，不浪费客户一分钱。

6. 用户验收完毕后才算维修完成，开具收费单据和保修卡。

7. 售后进行回访，询问家电使用情况和收费明细。

8. 所有维修记录都将存档至自研派单系统，以便及时响应售后保修服务。

常见故障：

故障一：加热过程中有水珠渗出，通常来自安全阀，用户担心是否漏水。

故障二：洗澡时热水很快用完，持续时间短。

故障三：使用过程中漏电，应立即停止使用，这是严重问题。

解决方法：

对于以上常见故障，一般采取以下措施：

1. 有水珠渗出，说明安全阀损坏，只需更换即可。

2. 热水不充足，应及时清洗。

3. 漏电，应请维修人员进行维修。

不通电故障：

1.可能是电压不足，检查插座、电源线和插头是否断路。

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