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品質是我們的生命,售后维修服务中心將繼續把握科技發展的脈搏,繼續秉承“及時、全面”的服務理念,以誠信為本,以不斷提升维修技術和服務水准為目標,為廣大客戶提供更優質的服務!
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選擇我們的理由:
(1)市區上門僅需30分鐘。
(2)服務公開、故障公開、價格公開。
(3)上門的师傅均有十年以上的專業維修經驗,服務熱心。
(4)先檢測報價,客戶同意後再開始維修。
(5)不保證安全的絕不維修,不治根的絕不維修,無維修價值的絕不維修,不浪費客戶一分錢。
(6)用戶驗收完畢才算維修完成,開具收費單據和保修卡。
(7)售后回訪,詢問家電使用情況和收費明細。
(8)維修過的設備都將進行詳細的備案,儲存在我們自研的派單系統內。當您需要售后保修服務時,我們的师傅就能及時趕到現場。
常見故障:
故障一:在加熱過程中,經常會有水珠滲出,通常都來自於安全閥,用戶就會擔心是否出現了漏水現象,所以这也是人们日常生活中使用時常見的問題之一。
故障二:大多數用戶在洗熱水澡時會發現,热水用着用着就没有,其持續的時間非常短暂,这难免会对用户的體會帶來很多的不便。
故障三:用戶在使用的過程中,不難有時會碰到漏電的情況,这是一个很严重的问题,當用戶發現漏電了應馬上停止使用。
常見故障的解決方法:
根據以上的一些常見故障,一般都有以下幾點應對措施:
一、有水珠滲出說明安全阀門損壞了,用戶只需更換一個新的即可。
二、關於热水不充足現象,用戶應及時清理。
三、漏電了,用戶應請維修人員進行維修。
不通電故障:
1、可能是使用的時候電壓不夠,可以檢查所用的插座、電源線和電源线的插頭是不是斷路了。
2. 设备故障,如电源线、插座损坏,也可能导致不通电。
3. 安全装置跳闸,比如漏电保护器或防止干烧的温控器跳闸,也会导致无法通电。
4. 硬件故障,如电脑板损坏、温控器故障等,需要及时维修更换。
5. 水箱缺水,干烧情况下即使接通电源也不会通电。
售后维修服务电话
我们是专门从事电器维修、安装和保养的专业公司。提供销售、安装、维修保养的一体化服务。拥有经验丰富的技术团队,让客户买得放心,用得菏泽。
公司秉承“高起点、高标准、严要求、勤总结、及时解决顾客的需求”的服务宗旨,以科学的管理理念赢得良好的声誉和市场前景。全体员工不断进取,攻克技术难题,在激烈的市场竞争中立足行业前沿。
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上门维修服务流程:
第一步:拨打热线;
第二步:登记预约;
第三步:准时上门;
第四步:检查故障;
第五步:报价;
第六步:排除故障;
第七步:填写凭单;
第八步:提供保修;
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