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尊敬的用户,
感谢您选择我们的产品。为了保障您的利益,我们会对服务流程进行监督,并感谢您对我们工作的支持,我们会不断完善服务流程,提高服务水准,为您提供优质的服务。
服务品质是我们的生命线,售后维修服务中心秉承及时服务、诚信为本的理念,不断提高维修技术和服务水准,为广大客户提供更优质的服务。
我们的服务网点遍布全国各大城市,欢迎您的来电。
选择我们的理由:
1. 市区上门仅需 30 分钟。
2. 服务公开、故障公开、价格公开。
3. 上门师傅均有十年以上专业维修经验,服务热情。
4. 维修前会先检测、报价,征得客户同意后再开始维修。
5. 不维修没有安全保障、无维修价值的设备,绝不浪费客户一分钱。
6. 维修完成后,用户验收合格,再开收费单据和保修卡。
7. 售后会回访,询问家电使用情况和收费明细。
8. 维修过的设备会录入自研派单系统,方便后续保修服务。
常见故障及解决方法:
故障一:
渗水原因:安全阀损坏,更换安全阀即可。
故障二:
热水不充足:及时清理水垢。
故障三:
漏电:请维修人员进行维修。
不通电故障:
1. 检查插座、电源线和插头是否存在断路。
2、可能是电源线、插座等设备损坏了,这也会导致不通电。
3、可能是漏电保护器或者是防止干烧的温控器跳闸了,这也会造成无法通电。
4、可能是发生了故障,比如说电脑板损坏了,温控器故障了等等,如果遇到这种情况,要及时维修更换新的硬件。
5、可能里面没有水,发生了干烧,这种情况即使接通了电源,也不会通电。
售后维修服务电话我们是一家从事电器维修、安装及保养业务的公司。公司实行销售、安装、维修保养一条龙服务。已有技术团队,可以让客户放心购买、菏泽使用。
公司秉承科学的管理理念,以“高起点、高标准、严要求、勤总结、及时解决顾客的需求”为服务宗旨,已赢得了良好的声誉和市场前景!通过公司全体员工不断的务实、进取和拼搏,推陈出新,成功攻克了很多在工程中遇到的技术难题,在激烈的市场竞争中立于行业之林。
售后服务电话:400-889-3660。上门维修服务流程如下:
第一步拨打热线;
第二步登记预约;
第三步准时上门;
第四步检查故障;
第五步费用;
第六步排除故障;
第七步填写凭单;
第八步提供保修。
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