24 小时售后维修服务热线
统一客服中心：400-889-3660
尊敬的用户：
随着用户数量的增加，维修量也随之增加。如遇热线繁忙，请您耐心等待或多次拨打。非常感谢您的支持！
我们 365 天全天候为您服务。
尊敬的用户：
感谢您选择我们的产品！您的支持是我们不断完善服务流程和提高服务质量的动力。我们会对服务全过程进行监督，力争为您及其他消费者提供完善的服务。
品质是我们的生命，售后服务中心将持续秉承及时周到的服务理念，以诚信为本，不斷提升维修技术和服务水平，为广大客户提供更优质的服务。
全国服务网点：
北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大城市均有服务网点。统一报修后，我们会就近安排维修师傅上门服务。欢迎您的来电。
选择我们的理由：
1. 市区上门维修仅需 30 分钟。
2. 服务、故障和价格透明公开。
3. 上门维修师傅均有十年以上专修经验，服务熱情。
4. 先检测报价，客户同意后再开始维修。
5. 不存在安全隐患的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。
6. 客户验收合格后才算维修完成，并开具收费单据和保修卡。
7. 售后进行回访，询问家电使用情况和维修收费明细。
8. 所有维修服务都将详细备案，存储在我们的自研派单系统中。当您需要售后保修服务时，我们的师傅可以及时赶到现场。
常见故障：
故障一：加热过程中出现水珠渗出，通常来自安全阀，让人担心漏水。这是日常使用中常见的问题。
故障二：洗热水澡时发现热水持续时间短，给用户带来不便。
故障三：使用过程中发生漏电，这是一个严重的问题，用户应立即停止使用。
常见故障的解决方法：
1. 水珠渗出说明安全阀损坏，更换新的即可。
2. 热水不足，用户应及时清理。
3. 漏电，请维修人员进行维修。
不通电故障：
1. 电压不足，检查插座、电源线和插头是否断路。
2. 设备故障，如电源线、插座损坏，也会造成不通电。
3. 保护装置跳闸，如漏电保护器或干烧保护器，会导致无法通电。
4. 硬件故障，如电脑板损坏、温控器故障等，需要及时维修或更换。
5. 水箱缺水导致干烧，即使插电也不会通电。
售后维修服务热线
我们提供电器维修、安装和保养服务，采用销售、安装、维修一体化模式。专业的技术团队确保客户放心购买、菏泽使用。
公司秉持"高标准、严要求、勤总结、及时解决顾客需求"的服务宗旨，赢得良好声誉。全体员工不断进取、拼搏，攻克技术难题，在市场竞争中立足于行业前列。
售后服务热线：〔1〕400-889-3660
上门维修服务流程：
1. 拨打热线；
2. 预约登记；
3. 准时上门；
4. 检查故障；
5. 报价费用；
6. 排除故障；
7. 填写凭单；
8. 提供保修服务。
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