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服务热线：400-889-3660 尊敬的用户，您好！
随着用户数量的不断增长，维修订单量也随之增多，导致热线容易占线，敬请谅解。请多拨几次重试。
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尊敬的用户，您好！感谢您选择我们的产品！您的支持是我们的动力，我们将持续完善服务流程和提高服务质量，为您及其他消费者提供全方位的服务。
品质是我们的生命线。售后维修服务中心将继续秉承科技与诚信的理念，不断提升维修技术和服务水平，为广大客户提供优质的服务。
全国服务网点：在北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均设有服务网点。您可以统一报修，就近安排维修师傅上门服务，欢迎您的来电。
选择我们的理由：
1. 市区上门仅需 30 分钟。
2. 服务公开、故障公开、价格公开。
3. 上门师傅均有 10 年以上专修经验，服务热情。
4. 先检测，再报价，客户同意后才开始维修。
5. 不修无安全保障、不治根、无维修价值的家电，绝不浪费客户一分钱。
6. 维修完成后由用户验收，并开具收费单据和保修卡。
7. 售后进行回访，询问家电使用情况和收费明细。
8. 所有维修记录均会详细备案，存入我们的派单系统。当您需要售后保修服务时，我们的师傅能及时赶到现场。
常见故障：
故障一：在加热过程中，经常会有水珠渗出，通常来自安全阀，用户担心是否出现了漏水现象。这是日常使用中的常见问题之一。
故障二：大多数用户在洗热水澡时发现，热水持续的时间非常短暂。这会给用户的体验带来不便。
故障三：用户在使用过程中可能会碰到漏电的情况，这是一个很严重的问题。当用户发现漏电时，应立即停止使用。
常见故障的解决方法：
根据以上常见故障，一般有以下应对措施：
1. 有水珠渗出说明安全阀损坏，用户只需更换即可。
2. 关于水箱内热水不充足，用户应及时清洗水箱。
3. 漏电了，用户应请维修人员进行维修。
不通电故障：
1. 可能是使用时的电压不够，可以检查所用的插座、电源线和电源线的插头是否断路。
2、检查电源线、插座、开关等组件是否有损坏，故障也会导致不通电。
3、检查漏电保护器或防干烧温控器是否跳闸，也会引起不通电现象。
4、可能是电器内部故障，如电脑板损坏、温控器故障等。请及时更换或维修损坏硬件。
5、确保水箱内有水，避免干烧。即使接通电源，干烧状态下也不会通电。
我们提供电器维修、安装和保养服务，实行销售、安装、维修保养一体化服务。拥有专业的技术团队，让客户放心购买和菏泽使用。
本公司坚持“高标准、严要求、勤总结、及时响应客户需求”的服务宗旨。通过全体员工的努力和不断创新，我们成功解决了工程中的技术难题，在市场竞争中取得优势。
售后服务电话：400-889-3660
上门维修服务流程：
1. 拨打热线；
2. 预约；
3. 准时上门；
4. 故障检测；
5. 费用协商；
6. 故障排除；
7. 凭单填写；
8. 保修服务。
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