24 小时售后维修丨全国统一客服中心
服务热线:400-889-3660
尊敬的用户您好!
由于用户增多,维修量随之增加,热线容易占线。请您稍后再拨,敬请谅解!365 天全天候为您服务。
感谢您选用我们的产品!您的接纳成就了我们的现在。欢迎您对我们的售后服务进行监督,相信在您的支持下,我们会不断完善服务流程,提升服务质量,为您和所有消费者提供全方位的服务。
品质是我们立足之本,售后维修服务中心将紧跟科技发展,秉承诚信、及时、用心的服务理念,不断提升维修技术,提高服务水平,为广大客户提供优质的服务!
全国服务网点:北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均设有服务网点,统一报修,就近安排维修师傅上门服务,欢迎您的来电。
选择我们的理由:
(1)市区上门仅需 30 分钟。
(2)服务公开,故障公开,价格公开。
(3)上门师傅均有 10 年以上专业维修经验,热情服务。
(4)先检测、报价,客户同意后再开始维修。
(5)不维修没有安全保障、不能根治、没有维修价值的电器,不浪费客户一分钱。
(6)用户验收后才算维修完成,开具收费单据和保修卡。
(7)售后回访,询问家电使用情况和收费明细。
(8)所有维修都将详细记录在我们的派单系统中。当您需要售后保修服务时,我们的师傅可以及时赶到现场。
常见故障:
故障一:加热时经常有水珠渗出,通常来自安全阀,用户可能担心漏水。这是日常使用中常见的问题。
故障二:洗热水澡时,热水很快用完,使用时间很短,给用户带来不便。
故障三:在使用过程中,可能会发生漏电,这是严重的问题。用户发现漏电后应立即停止使用。
常见故障的解决方法:
针对以上故障,提供以下应对措施:
一、有水珠渗出表明安全阀损坏,用户只需更换新的安全阀即可。
二、热水不足的情况,用户应及时清理热水器。
三、漏电情况,用户应请维修人员进行维修。
不通电故障:
1、可能是电压不足,检查插座、电源线和电源线的插头是否有断路。
2. 设备损坏,如电源线、插座故障,也会导致无法通电。
3. 漏电保护器或防止干烧的温控器跳闸,也会造成通电中断。
4. 发生故障,如电脑板、温控器损坏等,需要及时维修更换硬件。
5. 设备内无水导致干烧,即使接通电源也不会通电。
售后服务电话
我们是一家专业的电器维修、安装和保养公司,提供一站式服务,涵盖销售、安装和维修保养。凭借专业的技术团队,我们确保客户无后顾之忧。
遵循“高起点、高标准、严要求、勤总结、及时解决客户需求”的服务宗旨,我们赢得了良好的声誉和市场前景。全体员工不断进取,攻克技术难题,在激烈的市场竞争中稳居行业领先地位。
售后服务电话:400-889-3660
上门维修服务流程:
1. 拨打热线;
2. 登记预约;
3. 准时上门;
4. 检查故障;
5. 报价;
6. 排除故障;
7. 填写凭单;
8. 提供保修。
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