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服务热线：400-889-3660 尊敬的用户您好！
随着用户数量增加，维修量也随之上升，热线容易占线。请您多拨几次，敬请谅解！我们 365 天全天候、全时为您服务。
尊敬的用户您好！非常感谢您选择我们的产品！您的支持成就了我们。请您对我们的服务全过程进行监督，相信在您的支持下，我们会不断完善服务流程，提升服务质量，为您和其他消费者提供全程服务。
品质是我们的生命线。我们售后维修服务中心将继续把握科技的发展脉搏，坚持用心、及时、诚信的服务理念，不断提升维修技术和服务水准，为广大客户提供更优质的服务！
全国服务网点：北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大城市均有服务网点。统一报修，就近安排维修师傅上门服务。欢迎您的来电！
选择我们的理由：
（1）市区上门仅需 30 分钟。
（2）服务公开、故障公开、价格公开。
（3）上门的师傅均有十年以上专修经验，服务热心。
（4）先检测、报价，客户同意后才开始维修。
（5）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。
（6）用户验收后才算维修完成，开具收费单据与保修卡。
（7）售后进行回访，询问家电使用情况和收费明细。
（8）有维修记录的都会详细备案，保存在我们自研的派单系统内。当您需要售后保修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。
常见故障：
故障一：在加热过程中，经常会有水珠渗出，通常来自于安全阀，用户就会担心是否出现了漏水现象，所以这也是人们日常生活中使用时常见的问题之一。
故障二：大多数用户在洗热水澡时会发现，热水用着用着就没有，其持续的时间非常短暂，这难免会对用户的体验带来很多的不便。
故障三：用户在使用的过程中，不难有时会碰到漏电的情况，这是一个很严重的问题，当用户发现漏电了应马上停止使用。
常见故障的解决方法：
根据以上的一些常见故障，一般都有以下几点应对措施：
一、有水珠渗出说明安全阀门损坏了，用户只需更换一个新的即可。
二、关于热水器内的热水不充足现象，用户应该及时清理。
三、漏电了，用户应请维修人员进行维修。
不通电故障：
1、可能是使用的时候电压不够，可以检查所用的插座、电源线和电源线的插头是不是断路了。
2. 电源线、插座等设备损坏也会导致不通电。
3. 漏电保护器或温控器跳闸也会造成无法通电。
4. 电脑板损坏、温控器故障等故障会导致无法通电，应及时维修更换硬件。
5. 水箱缺水导致干烧时，即使接通电源也不会通电。
售后维修服务
我们是一家提供电器维修、安装和保养服务的公司。公司提供销售、安装、维修保养的一条龙服务。我们的技术团队经验丰富，让客户购买放心、使用菏泽。
公司秉承科学的管理理念，以“高起点、高标准、严要求、勤总结、及时解决顾客需求”为服务宗旨，赢得了良好的声誉和市场前景。全体员工坚持务实、进取、拼搏，不断创新，成功攻克了许多工程中的技术难题，在激烈的市场竞争中立足行业之巅。
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上门维修服务流程：
1. 拨打热线；
2. 登记预约；
3. 准时上门；
4. 检查故障；
5. 报价；
6. 排除故障；
7. 填写凭单；
8. 提供保修。
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