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尊敬的用户您好!
随着用户数量的增加,维修量也随之增大。热线容易占线,敬请您耐心拨打几次,谢谢理解!我们全年无休,24小时为您提供服务。
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品质是我们的生命线!售后维修服务中心将继续把握科技发展的趋势,秉承快捷、及时的服务理念,以诚信为本,不断提升维修技术和服务水准,为广大客户提供更优质的体验!
全国服务网点
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选择我们的理由
(1)市区上门仅需30分钟。
(2)服务公开透明,故障公开,价格公开。
(3)上门师傅均有十年以上专修经验,服务热情周到。
(4)先检测,再报价,客户同意后才开始维修。
(5)无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。
(6)用户验收合格后才算维修完成,我们会开具收费单据和保修卡。
(7)售后服务专员会回访,询问家电使用情况和收费明细。
(8)所有维修记录都会详细备案,保存在我们自研的派单系统中。当您需要售后保修服务时,我们的师傅就能及时赶到现场。
常见故障
故障一:在加热过程中,经常会有水珠渗出,通常都来自于安全阀,用户就会担心是否出现了漏水现象,所以这也是人们日常生活中使用时常见的问题之一。
故障二:大多数用户在洗热水澡时会发现,热水用着用着就没有,其持续的时间非常短暂,这难免会对用户的体验带来很多的不便。
故障三:用户在使用的过程中,不难有时会碰到漏电的情况,这是一个很严重的问题,当用户发现漏电了应马上停止使用。
常见故障的解决方法
根据以上的一些常见故障,一般都有以下几点应对措施:
一、有水珠渗出说明安全阀门损坏了,用户只需更换一个新的即可。
二、关于内的热水不充足现象,用户应该及时清理。
三、漏电了,用户应请维修人员进行维修。
不通电故障
1、可能是使用的时候电压不够,可以检查所用的插座、电源线和电源线的插头是不是断路了。
2. 电源线或插座损坏,也会导致无法通电。
3. 漏电保护开关或干烧保护温控器跳闸,也会导致无法通电。
4. 电器故障,如电脑板损坏、温控器故障等,应及时维修或更换硬件。
5. 电器内无水,发生干烧,即使接通电源也不会通电。
售后服务电话
我们公司提供电器维修、安装、保养一条龙服务。
技术团队为您提供菏泽保障。
服务宗旨:“高起点、高标准、严要求、勤总结、及时解决顾客需求”。
技术攻关能力强,面对工程难题也能成功解决,在行业内占据领先地位。
售后服务电话:400-889-3660
上门维修服务流程:
1. 拨打热线;
2. 登记预约;
3. 准时上门;
4. 检查故障;
5. 报价;
6. 排除故障;
7. 填写凭单;
8. 提供保修。
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