售后服务联系方式：
服务热线：400-889-3660
服务范围：全国各地
服务时间：24小时
亲爱的新老用户：
感谢您长期以来对我们的支持。随着用户数量的不断增加，维修需求量也随之增多，导致热线有时繁忙。敬请谅解，并请您在拨打热线时耐心等候。
我们的服务宗旨是：全年无休，全天候为您提供优质服务。
感谢您选用我们的产品。您的监督和支持是我们不断提升服务水平的动力。我们将继续坚持“诚信为本”的服务理念，提高维修技术，努力为广大客户提供满意的服务。
全国服务网点：北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等全国各大中城市均设有服务网点。
报修电话统一，就近安排维修师傅上门服务。欢迎您的来电咨询。
选择我们的优势：
1、市区上门维修仅需30分钟。
2、服务公开、故障公开、价格公开。
3、上门师傅均具有十年以上维修经验，服务热情周到。
4、先检查故障，报价公开透明，经客户同意后再开始维修。
5、不修没有安全保障的电器，不修无法根治故障的电器，不修无维修价值的电器，绝不浪费客户一分钱。
6、客户验收合格后方可收取费用，并开具收费单据和保修卡。
7、售后定期回访，询问家电使用情况和收费明細。
8、对所有维修服务进行详细记录，并保存在公司派单系统中。当您需要售后保修时，维修师傅可及时赶到现场。
常见故障：
故障一：电热水器加热时有水珠渗出，这是安全阀正常工作的结果。无需担心漏水。
故障二：热水使用时间短，可能是加热管结垢过多，需要定期清洗。
故障三：电热水器漏电，这是一个严重的问题，请立即停止使用并联系维修人员。
故障解决方法：
安全阀渗水：更换安全阀。
热水使用时间短：清洗加热管。
漏电：联系维修人员修理。
不通电故障：
1、检查插座、电源线和插头是否有断路现象。
2. 设备故障，如电源线、插座损坏，可能导致不通电。
3. 安全装置跳闸，如漏电保护器或温控器，也会造成无法通电。
4. 硬件故障，如电脑板损坏、温控器故障等，需及时维修更换。
5. 无水干烧，即使接通电源，仍无法通电。
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