售后服务 24 小时报修丨全国统一客服中心
服务热线:400-889-3660
尊敬的用户,您好!
随着用户数量的不断增加,维修量也随之增大。为了避免热线繁忙,我们建议您多拨几次,感谢您的理解!我们全年 365 天、每天 24 小时竭诚为您服务。
尊敬的用户,感谢您选择我们的产品!您的信任是我们不断进步的动力。请您对我们的服务质量进行监督,相信在您的支持下,我们将持续完善服务流程,提升服务水平,为广大消费者提供优质服务。
品质是我们的生命,我们的售后维修中心将紧跟科技发展,秉承及时、诚信的服务理念,不断提高维修技术和服务水准,为广大客户提供更加贴心的服务!
全国服务网点:北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大城市均设有服务网点。您可拨打统一报修电话,我们会安排就近的维修师傅上门服务。
选择我们的理由:
(1)市区上门仅需 30 分钟。
(2)服务透明、故障透明、价格透明。
(3)上门师傅均拥有十年以上专业维修经验,服务热情。
(4)先检测、报价,客户同意后再开始维修。
(5)不安全不修、不治根不修、无维修价值不修,绝不浪费您一分钱。
(6)维修完成经用户验收后,开具收费单据和保修卡。
(7)售后回访,询问家电使用情况和收费明细。
(8)我们对所有维修记录进行详细备案,存储在内部派单系统中。当您再次需要售后保修服务时,维修师傅能够及时赶到现场。
常见故障:
故障一:加热过程中经常会有水珠渗出,通常来自安全阀,用户担心是否出现漏水现象,这是人们日常使用中常见的问题之一。
故障二:大多数用户在洗澡时发现,热水用着用着就没了,持续时间很短,给用户带来很多不便。
故障三:用户使用过程中偶尔会遇到漏电情况,这是个很严重的问题,用户发现后应立即停止使用。
常见故障的解决方法:
根据以上常见故障,一般有以下几点应对措施:
一、有水珠渗出说明安全阀损坏,用户只需更换新的安全阀即可。
二、热水器热水不足,用户应及时清理热水器。
三、漏电了,用户应请维修人员进行维修。
不通电故障:
1、可能是使用时电压不够,检查插座、电源线和插头是否断路。
2. 供电设备损坏,如电源线、插座等,也会导致断电。
3. 保护开关或防干烧温控器跳闸也会造成断电。
4. 如果发生故障,如电脑板或温控器损坏,需要及时维修或更换硬件。
5. 容器内无水而发生干烧,即使通电也无法使用。
我们是一家专业的电器维修、安装和保养服务公司。我们提供销售、安装、维修保养一体化服务,拥有一支技术精湛的团队,让客户放心选购、菏泽使用。
公司秉承"高起点、高标准、严要求、勤总结、及时解决顾客需求"的服务宗旨,建立了良好的信誉和市场前景。通过不断努力和创新,我们成功攻克了许多工程技术难题,在竞争激烈的市场中占据行业领先地位。
售后服务电话:〔1〕400-889-3660
上门维修流程:
第一步:拨打热线
第二步:预约登记
第三步:准时上门
第四步:检查故障
第五步:报价
第六步:排除故障
第七步:填写凭证
第八步:提供保修
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