客服热线
24小时维修,全国统一客服中心
服务电话:400-889-3660
尊敬的用户:
感谢您使用我们的产品和服务。随着用户数量的增长,维修需求也随之增加。如果您遇到线路繁忙的情况,请耐心等待并多拨几次。我们全年无休为您提供服务。
我们非常重视用户的服务体验,欢迎您对我们的服务进行监督。在您的支持下,我们将不断完善服务流程和提升服务水平,为您和所有消费者提供周到的服务。
品质是我们的生命。售后维修服务中心将紧跟科技发展,秉承及时、诚信的服务理念,不断提高维修技术,提供更优质的服务。
全国服务网点
北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等全国主要城市均设有服务网点。您可以拨打统一报修电话,我们将安排维修人员就近上门服务。
选择我们的理由
1. 市区上门仅需30分钟。
2. 服务、故障、价格透明公开。
3. 上门师傅经验丰富,服务热情。
4. 先检测、报价格,经客户同意后再维修。
5. 不修无安全保障、不治根、无维修价值的家电,不浪费客户一分钱。
6. 维修完成后需经用户验收,开具收费单据和保修卡。
7. 售后回访,询问家电使用情况和收费明细。
8. 维修记录详细存档,方便您日后申请售后保修服务,维修人员可及时赶到现场。
常见故障
故障一:
在加热过程中,安全阀经常渗水,让人担心是否漏水。这是使用过程中常见的问题之一。
故障二:
洗热水澡时,热水很快用完,持续时间很短,给用户带来不便。
故障三:
使用过程中发生漏电,这是非常严重的问题。发现漏电应立即停止使用。
常见故障的解决方法
针对上述常见故障,可采取以下措施应对:
一、水珠渗出可能是安全阀损坏,更换即可。
二、热水不充足时,及时清理。
三、发生漏电,应联系维修人员进行维修。
不通电故障
1. 电压不足,检查插座、电源线和插头是否断路。
2、电力供应设备,例如电源线或插座损坏,也可能导致设备不通电。
3、漏电保护装置或防止干烧的温度控制器跳闸,也会导致无法通电。
4、如果电脑板、温度控制器等部件损坏,也可能引发故障,导致无法通电。在这种情况下,需要及时维修或更换损坏的硬件。
5、设备内无水导致干烧,即使接通电源,设备也无法通电。
售后维修服务电话
我们是一家从事电器维修、安装及保养的公司,提供销售、安装、维修保养的一条龙服务。拥有经验丰富的技术团队,让客户买的舒心,用的放心。
公司秉承“高起点、高标准、严要求、勤总结、及时解决客户需求”的服务宗旨,赢得了良好的声誉和市场前景。全体员工以务实、进取、拼搏的精神不断创新,攻克工程中遇到的技术难题,在激烈的市场竞争中立足行业前沿。
售后服务电话:400-889-3660
上门维修服务流程:
1. 拨打服务热线;
2. 预约登记;
3. 按时上门;
4. 故障检查;
5. 费用协商;
6. 故障排除;
7. 凭单填写;
8. 提供保修。
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