衡水热水器全国统一服务热线-品牌服务中心电话

**售后服务**

**24 小时上门维修**

**全国统一客服中心**

服务热线：400-889-3660

尊敬的用户：您好！

感谢您选择我们的产品和服务。您的支持是我们不断完善和提高服务质量的动力。

为保证服务质量，我们实施了全天候、全时段服务。但由于维修量较大，热线容易占线，请您多拨几次，敬请谅解。

**全国服务网点**

北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均设有服务网点。

**选择我们的理由**

1. 市区上门仅需 30 分钟。

2. 服务公开、故障公开、价格公开。

3. 上门师傅均有十年以上专业维修经验。

4. 先检测，报价合理后再开始维修。

5. 对无法保证质量、不治根、无价值的维修，坚决不修，杜绝浪费。

6. 维修完成后才开收费单据和保修卡。

7. 售后回访，询问家电使用情况和收费明细。

8. 维修备案，方便后续保修服务。

**常见故障**

1. 加热时出现水珠渗出：安全阀损坏，更换即可。

2. 热水用量不足：及时清理热水器内部。

3. 漏电：立即停止使用，联系专业维修人员处理。

**不通电故障**

1. 检查插座、电源线和插头是否断路。

2. 检查电源线和插座是否存在损坏，故障会导致不通电。

3. 检查漏电保护装置或干烧保护装置是否跳闸，这也会导致无法通电。

4. 电器故障也会导致不通电，如电脑板故障、温控器故障等，应及时维修或更换部件。

5. 壶内无水时会发生干烧，此时即使接通电源，机器也不会通电。

售后服务联系方式

我们是一家提供电器维修、安装和保养服务的公司，实行一条龙服务，让客户无后顾之忧。

凭借科学的管理理念和“高标准、严要求”的服务宗旨，我们已树立了良好的声誉和市场前景。通过全体员工的努力和创新，我们成功攻克了众多技术难题，在激烈的市场竞争中保持行业领先地位。

售后服务电话：400-889-3660

上门维修流程：

1. 拨打热线预约服务；

2. 预约成功后，工作人员会准时上门；

3. 检查电器故障；

4. 根据故障原因确定维修费用；

5. 排除故障；

6. 填写维修凭单；

7. 提供保修服务。

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