售后服务 热线: 400-889-3660
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您的满意是我们的追求,我们致力于持续完善服务流程,提升服务水准,期待您的监督和反馈。
品质是我们生存的根本,我们将紧跟科技发展,秉承诚信、及时、专业的服务理念,为广大客户提供完善的售后服务。
全国服务网点:
北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大城市均设有服务网点,欢迎您的来电。
选择我们的理由:
- 上门维修仅需 30 分钟。
- 服务公开透明,故障、价格一目了然。
- 经验丰富的维修师傅,服务热情周到。
- 检测后报价,客户同意后再维修。
- 坚持不修无安全保障、不治根、无维修价值的家电,不浪费您一分钱。
- 维修完成后开具收据和保修卡。
- 售后回访,询问家电使用情况和收费明细。
- 每笔维修订单均详细备案,方便您后续保修服务。
常见故障及解决方法:
故障一:热水器漏水
原因:安全阀损坏。解决方法:更换新的安全阀。
故障二:热水供应不足
原因:内胆积垢。解决方法:清洗内胆。
故障三:漏电
原因:电器故障。解决方法:请专业维修人员检修。
不通电故障:
- 检查插座、电源线、插头是否有断路。
检修故障原因:
1. 检查电器插座和电源线是否破损,导致无法供电。
2. 检查漏电保护器和防止干烧的温控器是否跳闸,导致电器无法通电。
3. 电器内部可能发生故障,如电脑板或温控器损坏,需要及时更换或维修硬件。
4. 电器内无水或发生干烧情况,该情况下即使连接电源也不会通电。
售后维修服务信息:
电话:1400-889-3660
上门维修流程:
1. 致电预约服务;2. 登记报修信息;3. 预约上门时间;4. 维修人员上门检查故障情况;5. 提供维修方案及费用报价;6. 维修人员排除故障;7. 开具维修凭证;8. 提供保修服务。
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