**24 小时维修售后服务 | 全国统一客服中心**
服务热线:400-889-3660
尊敬的用户:
感谢您选择我们的产品。随着用户数量的增加,维修需求随之增多,热线可能会繁忙。请您多拨几次,敬请谅解。我们 365 天全天候为您服务。
我们相信品质是我们的生命。售后维修服务中心将持续跟踪科技发展,秉承诚信、及时服务的理念,为您提供优质的服务。
**全国服务网点:**
北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等主要城市均有服务网点。统一报修,就近安排维修师傅上门服务。
**选择我们的理由:**
- 市区上门仅需 30 分钟。
- 服务透明:故障公开、价格公开。
- 上门师傅均有 10 年以上专业经验,服务热心。
- 先检测,报价,客户同意后才开始维修。
- 不安全、不治根、无维修价值的概不维修,不浪费客户一分钱。
- 用户验收后才算维修完成,开具收费单据和保修卡。
- 售后进行回访,询问家电使用情况和收费明细。
- 维修记录详细备案,存放在自研派单系统中,售后保修服务及时响应。
**常见故障:**
**故障一:**加热时安全阀有水珠渗出,常被误认为漏水。
**故障二:**热水使用时间短暂。
**故障三:**使用中漏电,应立即停止使用。
**解决方法:**
**对于故障一:**更换安全阀即可。
**对于故障二:**及时清洁。
**对于故障三:**请维修人员维修。
**不通电故障:**
检查插座、电源线和插头是否断路。
2. 设备损坏,如电源线、插座等,会导致断电。
3. 漏电保护器或防止干烧的温控器跳闸,也会导致断电。
4. 发生故障,如电脑板故障或温控器故障等,需要及时维修或更换硬件。
5. 水箱缺水导致干烧,即使接通电源也不会通电。
售后维修服务电话
本公司提供电器维修、安装和保养服务,实行一条龙服务。拥有专业的技术团队,让客户菏泽购买、使用。
公司秉承“高起点、高标准、严要求、勤总结、及时解决顾客需求”的服务宗旨,赢得了良好的声誉和市场前景。通过全体员工的努力,公司攻克了许多技术难题,在竞争激烈的市场中取得了领先地位。
售后服务电话:400-889-3660
上门维修服务流程:
1. 拨打热线;
2. 登记预约;
3. 准时上门;
4. 检查故障;
5. 费用协商;
6. 排除故障;
7. 填写凭单;
8. 提供保修。
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