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服务热线：400-889-3660 尊敬的用户您好！

由于用户数量增多，维修量随之增加；热线可能会占线；请您多拨几次；敬请谅解！365 天全天候为您服务

尊敬的用户您好！非常感谢您选用系列产品！感谢您的支持才有我们的今天，请您对服务全过程进行监督，相信在您的支持下，我们能够持续不断地完善服务流程并提高服务水平，为您及其他消费者提供全程服务。

品质就是我们的生命，售后维修服务中心将继续把握科技的发展命脉，继续秉承及时、专业、诚信的服务理念，以不断提升维修技术和提供更高服务水平，为广大客户提供更佳的服务！

全国服务网点：北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均有服务网点，统一报修，就近安排维修师傅上门服务，欢迎您的来电

选择我们的理由

（1）市区上门仅需 30 分钟。

（2）服务公开；故障公开；价格公开。

（3）上门的师傅均有十年以上的专业维修经验，服务热情周到。

（4）先检测、报价，客户同意后再开始维修。

（5）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。

（6）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。

（7）售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。

（8）有进行过的维修都将进行详细的备案，存放至我司自研的派单系统内；当您需要售后保修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。

常见故障：

故障一：在加热的过程中，经常会有水珠渗出，通常都来自于安全阀，用户就会担心是否出现了漏水现象，所以这也是人们日常生活中使用时常见的问题之一。

故障二：大多数用户在洗热水澡时会发现，热水用着用着就没有，其持续的时间非常短暂，这难免会对用户的体验带来很多的不便。

故障三：用户在使用的过程中，不难有时会碰到漏电的情况，这是一个很严重的问题，当用户发现漏电了应马上停止使用。

常见故障的解决方法：

根据以上的一些常见故障，一般都有以下几点应对措施：

一、有水珠渗出说明安全阀门损坏了，用户只需更换一个新的即可。

二、关于内的热水不充足现象，用户应该及时清理。

三、漏电了，用户应请维修人员进行维修。

不通电故障：

1、可能是使用的时候电压不够，可以检查所用的插座、电源线和电源线的插头是不是断路了。

2. 设备损坏，如电源线或插座故障，也可能导致断电。

3. 漏电保护器或防止干烧的温控器跳闸，也可能导致无法通电。

4. 设备故障，如电脑板或温控器损坏等，遇到这种情况应及时维修或更换硬件。

5. 水箱缺水导致干烧，即使接通电源也不会通电。

售后维修服务电话

我们是一家专业从事电器维修、安装和保养的企业。公司提供销售、安装、维修保养一条龙服务，拥有技术团队，让客户菏泽使用产品。

公司秉承“高起点、高标准、严要求、勤总结、及时解决顾客需求”的服务宗旨，赢得了良好的声誉和市场前景。全体员工不断努力进取，成功攻克了众多工程技术难题，在激烈的市场竞争中保持行业领先地位。

售后服务电话：400-889-3660

上门维修服务流程：

1. 拨打热线
2. 登记预约
3. 准时上门
4. 检查故障
5. 报价
6. 排除故障
7. 填写凭单
8. 提供保修

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