lg热水器全国服务热线24小时-品牌服务中心电话

24 小时售后服务热线

全国统一客服中心：400-889-3660

尊敬的用户：

随着用户数量的增加，维修量不断增大。热线可能出现占线情况，请您耐心拨打几次，对此表示歉意。我们全年全天候为您提供服务。

感谢您选择我们的产品。您的支持使我们不断完善服务流程，提高服务水平，为您和广大消费者提供全方位的服务。

品质是我们的生命。售后维修服务中心秉承科技创新、及时服务、诚信为本的理念，不断提升维修技术和服务水平，为广大客户提供更优质的服务。

全国服务网点：

北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等主要城市均设有服务网点，统一报修，就近安排维修师傅上门服务。欢迎您来电咨询。

选择我们的理由：

1. 市区上门仅需 30 分钟。

2. 服务公开、故障公开、价格公开。

3. 上门师傅均有 10 年以上维修经验，服务态度热情。

4. 检测后报价，客户同意后再开始维修。

5. 无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，绝不浪费客户一分钱。

6. 维修完成经用户验收后开具收费单据和保修卡。

7. 售后将进行回访，询问家电使用情况及收费明细。

8. 已维修记录会详细备案，存放在我司自研的派单系统中。当您需要售后保修时，维修师傅将及时赶到现场。

常见故障：

故障一：加热过程中有水珠渗出，通常来自安全阀，用户会担心漏水。这是常见问题之一。

故障二：热水使用时间短，用户洗热水澡时会发现热水用着就没了，给用户带来诸多不便。

故障三：使用过程中可能出现漏电，这是非常严重的问题，发现漏电应立即停止使用。

常见故障解决方法：

1. 有水珠渗出说明安全阀损坏，更换新安全阀即可。

2. 热水不充足，用户应及时清理水垢。

3. 漏电，用户应联系维修人员进行维修。

不通电故障：

1. 可能使用电压不足，检查插座、电源线和插头是否断路。

2. 检查电源线、插座等设备是否损坏，损坏时也会导致不通电。

3. 检查漏电保护器或温控器是否跳闸，跳闸也会造成无法通电。

4. 若出现故障（如电脑板损毁、温控器故障），需及时维修或更换新硬件。

5. 若壶内无水，发生干烧，即便接通电源也不会通电。

售后服务热线：400-889-3660

上门维修流程：

1. 拨打热线

2. 登记预约

3. 准时上门

4. 检查故障

5. 报价

6. 排除故障

7. 填写凭证

8. 提供保修

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