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服务热线:400-889-3660 尊敬的用户,您好!
由于用户数量不断增加,维修量随之加大,可能会出现热线繁忙的情况。请您多拨几次,敬请谅解!我们 365 天全天候全时为您提供服务。
尊敬的用户,您好!感谢您选择我们的系列产品!您的支持是我们的动力,我们将不断完善服务流程,提高服务质量,为您及所有消费者提供全程服务。
品质是我们的生命,售后维修服务中心秉承先进科技、诚信为本、及时服务理念,不断提升维修技术和服务水准,为广大客户提供更优质的服务!
全国服务网点:北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等大中城市均设有服务网点,您可统一报修,就近安排维修师傅上门服务。
选择我们的理由:
1. 市区上门仅需 30 分钟。
2. 服务、故障、价格公开透明。
3. 上门师傅均有十年以上专修经验,服务热情。
4. 先检测,报价,客户同意后再开始维修。
5. 不保证安全的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。
6. 用户验收完成后才算维修完成,并开具收费单据和保修卡。
7. 售后进行回访,询问家电使用情况和收费明细。
8. 所有维修记录详细备案,存放于我司派单系统。当您需要售后保修服务时,我们的师傅将及时赶到现场。
常见故障:
故障一:加热时出现水珠渗出,通常来自安全阀,用户担心是否漏水。这是日常使用中的常见问题之一。
故障二:洗澡时热水供应突然中断,持续时间很短,给用户带来不便。
故障三:使用时出现漏电,这是一个严重问题,用户发现后应立即停止使用。
常见故障的解决方法:
针对上述常见故障,一般有以下应对措施:
一、有水珠渗出说明安全阀损坏,用户只需更换新的安全阀即可。
二、热水不足,用户应及时清理。
三、漏电,用户应请维修人员进行维修。
不通电故障:
1. 可能电压不足,用户可检查插座、电源线和插头是否断路。
2. 设备损坏,如电源线、插座故障,也会导致断电。
3. 漏电保护器跳闸或温控器保护机制启动,也会造成断电。
4. 如果遇到故障,如电脑板或温控器损坏等,应及时维修或更换硬件。
5. 设备内缺水导致干烧,即使连接电源也不会通电。
**售后维修服务电话:**
我们是一家提供电器维修、安装和保养服务的公司。我们实行销售、安装、维修保养一条龙服务,拥有专业的技术团队,让客户买的菏泽、用的放心。
公司秉持科学的管理理念,以“高起点、高标准、严要求、勤总结、及时解决顾客的需求”为服务宗旨,赢得了良好的声誉和市场前景。
公司全体员工不断务实、进取和拼搏,推陈出新,成功攻克了许多工程技术难题,在激烈的市场竞争中立足行业之巅。
**售后服务电话:**1400-889-3660
**上门维修流程:**
1. 拨打热线;
2. 登记预约;
3. 准时上门;
4. 检查故障;
5. 报价;
6. 排除故障;
7. 填写凭单;
8. 提供保修。
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