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服务热线:400-889-3660 尊敬的用户,您好!
随着用户数量的增加,维修需求也随之增多。热线可能比较繁忙,请您多拨打几次。敬请谅解!我们将全天候、全时段为您提供服务。
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品质是我们的生命,售后维修服务中心将继续把握科技发展趋势,秉承及时解决问题的服务理念,以诚信为本,不断提升维修技术和服务水平,为广大客户提供更优质的服务!
全国服务网点:北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均设有服务网点。统一报修,就近安排维修师傅上门服务,欢迎您的来电!
选择我们的理由:
(1)市区上门仅需 30 分钟。
(2)服务公开;故障公开;价格公开。
(3)上门的师傅均有十年以上专业维修经验,服务热情周到。
(4)先检测,报价,客户同意后方可开始维修。
(5)没有安全保障不维修,不治根不维修,没有维修价值不维修,绝不浪费客户一分钱。
(6)客户验收合格后才算维修完成,开具收费单据和保修卡。
(7)售后定期回访,询问家电使用情况和收费明细。
(8)所有维修记录均详细备案,存储在我们自研的派单系统中。当您需要售后保修服务时,我们的师傅将及时赶到现场。
常见故障:
故障一:加热过程中经常有水珠渗出,通常来自安全阀,用户会担心是否漏水,这是日常使用中常见的问题之一。
故障二:大多数用户在洗热水澡时会发现,热水用着就没了,持续时间很短,给用户体验带来不便。
故障三:用户在使用过程中难免会遇到漏电的情况,这是一个严重的问题,发现漏电应立即停止使用。
常见故障的解决方法:
针对以上常见故障,一般有以下几点应对措施:
一、有水珠渗出说明安全阀损坏,用户只需更换新的即可。
二、关于内胆热水不足,用户应及时清理内胆。
三、漏电了,用户应请专业维修人员进行维修。
不通电故障:
1、可能是使用时电压不足,可以检查所用插座、电源线和电源线的插头是否断路。
2. 外部设备损坏,例如电源线、插座等,可能导致无法通电。
3. 防漏电保护器或防干烧温控器跳闸,也会造成通电故障。
4. 内部硬件故障,如电脑板损坏、温控器故障等,需要及时维修更换。
5. 设备缺水导致干烧,即使接通电源也不会通电。
售后维修服务电话
本公司提供电器维修、安装和保养服务,实行全套一条龙服务。
我们拥有技术团队,让您购买无忧、使用菏泽。
我们秉承“高起点、高标准、严要求、勤总结、及时解决客户需求”的服务宗旨,赢得良好声誉和市场前景。
公司全体员工不断努力、进取、拼搏,始终突破技术难题,在激烈市场竞争中保持行业领先地位。
售后服务电话: 400-889-3660
上门维修服务流程:
1. 拨打热线
2. 登记预约
3. 准时上门
4. 检查故障
5. 费用估算
6. 排除故障
7. 填写凭单
8. 提供保修
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