24小时售后服务热线丨全国客服中心
服务热线电话:400-889-3660 尊敬的用户您好!
随着用户数量的增加,维修需求也随之增加;热线电话可能会出现占线情况,请您多拨几次;敬请谅解!我们全年365天、全天候为您提供服务。
尊敬的用户您好!非常感谢您选择我们的产品!感谢您的支持,才有了我们今天的发展。请您监督整个服务流程,相信在您的支持下,我们能够不断完善服务,为您和其他消费者提供更好的服务。
品质是我们的生命,售后维修服务中心将继续把握科技发展的脉搏,秉承及时的服务理念,以诚信为本,不断提升维修技术和服务水平,为广大客户提供更好的服务!
全国服务网点:北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均设有服务网点,统一报修,就近安排维修师傅上门服务,欢迎您的来电。
选择我们的理由:
(1)市区上门仅需30分钟。
(2)服务、故障、价格公开透明。
(3)上门师傅均具备十年以上专修经验,服务热心。
(4)先检测、报价,客户同意后再开始维修。
(5)无安全保障不修,不治根不修,无维修价值不修,不浪费客户一分钱。
(6)用户验收完毕后才算维修完成,提供收费单据与保修卡。
(7)售后回访,了解家电使用情况与收费明细。
(8)对每一次维修都进行详细备案,存放至我司自研的派单系统内,需要售后保修服务时,师傅能够及时赶到现场。
常见故障:
故障一:加热过程中经常出现水珠渗出,通常是安全阀出现问题,用户会担心是否漏水,这是日常使用中常见的问题之一。
故障二:大多数用户在洗热水澡时发现热水突然中断,持续时间很短,这给用户带来很多不便。
故障三:使用过程中出现漏电,这是一个严重的问题,发现漏电应立即停止使用。
常见故障解决方法:
根据以上常见故障,一般有以下几点应对措施:
一、水珠渗出说明安全阀损坏,用户只需更换新的安全阀。
二、热水不足问题,用户应及时清理内部。
三、出现漏电,用户应请维修人员进行处理。
不通电故障:
1、可能是电压不足,可检查插座、电源线和插头是否断路。
2. 检查电源线和插座是否损坏,如果损坏会导致不通电。
3. 检查漏电保护器或防止干烧的温控器是否跳闸,跳闸也会导致无法通电。
4. 如果是故障导致,如电脑板或温控器损坏,需要及时维修或更换新硬件。
5. 检查设备内部是否无水导致干烧,即使接通电源也会不通电。
***售后维修服务电话***
我们是一家专业的电器维修、安装和保养公司。提供销售、安装、维修保养一站式服务,技术团队保障客户菏泽使用。
公司秉承“高起点、高标准、严要求、勤总结、及时解决客户需求”的服务宗旨,赢得了良好声誉和市场前景。全体员工不断创新,成功解决工程中的技术难题,在市场竞争中取得行业领先地位。
***售后服务电话:400-889-3660***
**上门维修服务流程:**
1. 拨打热线;
2. 登记预约;
3. 准时上门;
4. 检查故障;
5. 费用估算;
6. 排除故障;
7. 填写凭单;
8. 提供保修。
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