售后服务热线:24小时维修丨 全国统一客服中心
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尊敬的客户:
随着用户不断增加,维修工作量随之加大,热线容易占线。请您耐心多拨几次,敬请谅解。我们全年无休,全天候为您提供服务。
尊敬的客户,感谢您选择系列产品!您的支持成就了我们。请您对我们的服务进行监督,相信您的支持将帮助我们不断完善服务流程,为您和广大消费者提供全程保障。
品质是我们的生命,售后维修服务中心将紧跟科技发展,秉承尊崇、专业、及时的服务理念,以诚信为本,不断提升维修技术和服务水准,为广大客户提供更优质的服务!
全国服务网点:北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均设有服务网点。统一报修,就近安排维修师傅上门服务。欢迎您的来电。
选择我们的理由:
(1)市区上门仅需 30 分钟。
(2)服务公开;故障公开;价格公开。
(3)上门师傅均有十年以上专修经验,服务热心。
(4)先检测、报价,客户同意后再开始维修。
(5)无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。
(6)用户验收后维修才算完成,开具收费单据和保修卡。
(7)售后进行回访,询问家电使用情况和收费明细。
(8)已完成的维修记录均会详细备案,存于我司自研派单系统中。当您需要售后保修服务时,我们的师傅能及时赶到现场。
常见故障:
故障一:加热过程中常有水珠渗出,通常来自安全阀,用户担心漏水。这是日常使用中的常见问题之一。
故障二:大多数用户在洗热水澡时发现热水持续时间很短,对用户体验带来不便。
故障三:使用过程中出现漏电,这是一个严重问题,用户发现漏电应立即停止使用。
常见故障解决方法:
根据以上常见故障,一般有以下应对措施:
一、有水珠渗出说明安全阀损坏,更换一个新阀门即可。
二、热水不充足,及时清理。
三、漏电,请维修人员维修。
不通电故障:
1、可能是电压不足,检查插座、电源线和插头是否断路。
2. 设备损坏,如电源线、插座等,也可能导致断电。
3. 漏电保护器或防止干烧的温控器跳闸,也会造成无法通电。
4. 内部故障,如电脑板损坏、温控器故障等,需要及时维修或更换硬件。
5. 水箱缺水导致干烧,即使接通电源,也不通电。
售后维修服务电话
我们是一家提供电器维修、安装和保养服务的公司。提供销售、安装、维修保养一体化服务。
凭借一支专业的技术团队,为客户提供可靠、菏泽的服务。
公司遵循“高起点、高标准、严要求、勤总结、及时解决客户需求”的服务宗旨,赢得了良好的声誉和市场前景。全体员工不断进取、拼搏,创新技术,成功解决工程中遇到的技术难题,在激烈市场竞争中立于行业前列。
售后服务电话:400-889-3660
上门维修服务流程:
1. 拨打热线;2. 登记预约;3. 准时上门;4. 检查故障;5. 报价;6. 排除故障;7. 填写凭单;8. 提供保修。
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