给大哥修一台冰箱,他报修的故障是不制冷,我上门检查了一下供电和启动器都是正常的,压缩机不启动,我打开制冷系统看了一下,里边制冷剂还很多,这说明制冷系统没有发生泄漏,那么这就说明是压缩机自身坏掉了,我就给他报价450,报的也不算太贵合理三星的一个三开门冰箱,他说没问题,人家同意了,那么就按照正常的我收了个定金,到第二天报这个像素机就去给他换,第二天还很顺利,换完这个压缩机之后包括散热制冷也比较正常,我就收余款就离开了。
在换压缩机这一天当天晚上他就给我打电话,他说不行了,侧面也不散热了,压压缩机现在还在工作,他说嗡嗡的响,呀我以男人的第六感来感觉不对了,你肯定是要出问题了,我感觉应该是冰毒,里边有水蒸气形成冰疙瘩到毛细管那堵了,应该是这个现象,第三次上门我就再次给他换过滤器吹系统,包括那个适当的加了一些甲醇,本来以为我该做的都做到位了,应该是可以了,吧这次我说没问题了,用着吧这已经上门三次了,因为这件事当天晚上又打电话还是不行,我天哪心力憔悴,我都有点晕了,还是不行,第四次上门,我就准备做好了最坏的打算,万一还是不行,这是需要拉回的,拉回用氮气吹系统,应该是能百%解决。
但是经费不允许,一共才450块钱上门4趟了还拉回再继续拉,跟客户讲好的450,你不能让人中途再加钱,你修不好那是你的问题,你让客户再加钱那叫什么事?说出去的话泼出去的水不能反反复复,我就我就去了,提前想好各种预案,我就上门了,上门之后一看还真是堵了,怎么办?
所以说也没等客户说,我就直接给他说了个结果,我说大哥你直接换新的,这个解决方法有就是继续拉回吹气筒,这是个方法,但是不是太好,因为你拉过去一是耽误你用,再一个费用也增加了,我也不好意思再让你加钱,我把钱全部退给你,然后那个我把压缩机拆走,你就正常换新的。他说呀那行吧你折腾你这么一大出,我说没有给你解决问题,这个是我的问题,这两天也给你添麻烦了,就算是把这个问题圆满解决了。
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