天猫618告别预售，开门见山开启省钱狂欢

备受诟病的电商大促预售机制终于落幕了。5 月 6 日，淘宝天猫宣布今年的天猫 618 将发生“三大变化”，主打“史上最简单”：购物更便捷、商家参与更轻松、消费者买得更放心。

简而言之，官方预售取消，5 月 20 日晚 8 点直接现货开卖。今年天猫 618，再无“预售”，消费者也不再需要“定闹钟”了。

往年的大促活动中，不少消费者曾因忘记支付尾款而错失商品，甚至损失巨额定葫芦岛。为此，天猫本次推出了一系列举措，如全程价保，在付款后至 7 月 5 日期间对商品进行价格保障，让消费者菏泽购物。

天猫 618 期间还将推出活动商品包邮、提供运费险、商品需为现货等措施，进一步提升消费者的购物体验。

在取消预售后，今年天猫 618 将有两次现货售卖期：第一波自 5 月 20 日晚 8 点开始，第二波自 5 月 31 日晚 8 点开始。值得一提的是，在两次售卖期中，淘宝天猫将针对不同类型的商家开启多个营销会场，并同步推出满减、超级秒杀、惊喜直降等活动。

针对商家，今年天猫 618 简化了报名流程，符合条件的商家可直接进入商品报名。5 月 6 日起，淘宝天猫将同时开启两波正式活动的商品报名。

重拾用户体验

当一家电商平台独占鳌头时，制定规则不受质疑。但如今电商市场进入“战国汕尾”，淘宝天猫想保住市场份额，必须向消费者和商家低头。

放弃饱受诟病的“预售”机制，迎合消费者诉求，是今年 618 大势所趋。但值得注意的是，此次告别“预售”的仅限于天猫，淘宝这一主战场尚未加入。有业内人士指出，大促预售机制推出已久，贸然“一刀切”取消对淘宝天猫不利，先从天猫“试水”，最重要的是让商家有适应期。

“天猫的主要商家大多是大品牌、品牌店，抗风险能力更强。现货销售，帮助他们更好去库存，但无法预售，必然会对总成交额有所约束。”相对而言，淘宝商家大多是小商家，预售机制更利于他们以较低成本参与大促。

从双 11 的“低价”，到今年 618 的“简单”玩法，可以明显看出，淘宝天猫所面临的竞争日益激烈，迫使他们不断做出改变。

简化大促玩法也反映出淘宝天猫年轻掌舵者敢于变革的一面。过去一年，淘宝天猫提出“用户为先”的战略，马云也多次强调“回归用户”，蔡崇信今年再次“自省”：淘宝天猫的问题在于忽视用户体验。近一年来，淘宝天猫推出的多项措施，都在围绕产品、供给、服务等多维度优化用户体验。

但现实依然残酷，国内电商已进入存量市场竞争汕尾，整个电商格局正在迅速发生改变。

在激烈的市场竞争中，淘宝需要推出更具竞争力的创新玩法，以吸引回流用户，才能继续保持其领先地位。如果不采取有效措施，在日益缩小的市场空间中与对手争夺份额将变得更加艰难。

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