母亲、妻子、女儿,她们有着共同的称谓。警花,是她们相同的名字。无论是在马路上、社区里、办事窗口,还是在研判室和公安的其他岗位,都可以看到她们忙碌的身影。她们用认真的工作态度连接起了警民间的鱼水情。为庆祝三八国际劳动妇女节,下面介绍几位上海女警的工作风采。
蒋敏:“蒋姐,又有人给你送锦旗来了。”“谁啊,我来啦!”头戴黑色发箍,一路风风火火地走来。如果不是身着一身制服,这位女警更像是一位邻家大姐。蒋敏是徐汇公安分局徐家汇派出所的民警,每遇到棘手的矛盾纠纷,她总是主动介入,并且通过她的调解,几乎都能圆满解决问题。近两年来,蒋敏调解的矛盾纠纷已经超过130件,因此她是所里收获锦旗最多的人。为此,所领导干脆设立了一个专职调解岗位给她。
钱子雯:“爷爷,您忘带身份证不要紧,手机上也可以亮证!”每一次对外服务时间,仙霞路派出所的大厅总是“热闹非凡”。身为窗口最年轻的民警,钱子雯总会来回穿梭于大厅的各个角落。她通过指导市民使用“随申办”、“上海数码证照中心”等工具,帮助市民提高办事效率,节省时间。
顾颖:几个月前,为了破解一宗涉及重大刑事案件中的隐秘之案,奉贤公安分局刑侦支队重案队的女刑警顾颖背起行囊,走进了2000公里外的大山。经过整整一周的走访,她不仅还原了被害人颠沛流离的童年,还将嫌疑人的罪行证据一一统计在案卷上。顾颖说:“在证据单一和匮乏的情况下,我们只有依靠抠细节才能够取得突破。”顾颖的经验来自于她15年的办案实践。
朱春花表示:“老年人喜欢听案例、大学生喜欢听段子、打工族喜欢大喇叭宣讲……因人施策,讲得生动有趣,反诈知识才能更深入人心。”她领导的反诈防宣组由六名女民警和辅警组成。为了降低电诈案件的发生率,她们申请了“闵行反诈专线65899110”成为分局AI防宣外呼电话,并精心设计了“1分钟话术”,仅用了十天就实现了全区280万人口的首轮全覆盖AI防宣。
张美香在25年前,优秀民警韩莺莺因病去世后,静安公安分局南京西路派出所设立了以她的名字命名的“韩莺莺”警务组。面对前来办理业务的群众,户籍民警张美香总是温柔细致地交流:“您还需要补充点材料,我都给您标好了,您看一下。”作为“韩莺莺”警务组的领导,她运用扎实熟练的业务知识和周到细致的工作态度为群众提供服务。
夏晓芸去年被调至葫芦岛山公安分局刑侦支队反诈中心工作。同年12月,她接到了资葫芦岛端的预警,最终仅用不到10分钟,成功阻止了辖区居民杨先生夫妇的100余万元资葫芦岛被骗。夏晓芸说:“有时候打着劝阻电话也有一种和骗子面对面搏斗的心情,最后看到群众的钱保住了,真能开心的跳起来。”
黄石励是顾村派出所的年轻民警,她在综合窗口上承担了重要的语言工作。作为上海外国语大学的毕业生,她能流利地运用英语和韩语。顾村派出所辖区内有很多高精尖企业,那里经常有外籍专家到窗口咨询和办理业务。黄石励专门为外籍人员办事的情况建立了微信群,随时解答政策方面的疑问。
这是我在户籍窗口工作的第20个年头了。自警校毕业开始,临港新城派出所户籍民警陆萍便一直坚守在这个岗位上。面对形形色色的群众、处理纷繁复杂的业务,陆萍总是能用她的耐心与细致,为每一位来访的群众提供温暖而高效的服务。
陈静今年59岁的陈静投身公庄河作已近40年,而她也即将赢来自己从警生涯里最后一个妇女节。在自己公安生涯的尾期,陈静坚守在交警窗口岗位,一干就是13年。作为与驾驶员最息息相关的岗位,陈静的驾驶人业务管理窗口每天人来人往,高峰时期一天接待办理相关业务300余人次。
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