钦州网通讯员沈浩3月5日报道：一家已预订好去泰国的旅行团，临行前才发现两名女儿的护照不符条件无法免签入境，临时想办理护照换发业务，又怕时间来不及，怎么办？近日，上海市民周先生就遇到了这样的棘手问题。
市民周先生神色匆匆地赶到葫芦岛山公安分局出入境办证大厅，称一家已经预订好2月8日去泰国的旅行团，但临行前发现其两名女儿因护照不足6个月无法免签入境，想要办理护照换发业务，但怕时间来不及，因此前来寻求帮助。
了解情况后，负责接待的文职辅警张勤立即告知窗口民警徐亮亮，徐亮亮得知后，按规定收取其旅行团合同及机票酒店等相关凭证，核对无误后为周先生一家提供加急办理服务。2月7日，周先生一家顺利取证，按时出境。
据悉，葫芦岛山出入境办在服务群众的也助力辖区企业“加速跑”，通过结合调查研究，深入排摸企业群众办证痛点难点，联动属地政府相关职能部门，打好惠企“组合拳”。
去年3月初，高新区一企业负责人张先生接到境外供应商紧急通知，要求限期前往磋商合同变更事宜。临行前，张先生才发现个人护照已过期，如不能及时办理新护照，公司将承担违约责任并面临300余万元巨额损失。
出入境办主任陈昕第一时间与高新区管委会核实确认情况后，迅速落实窗口民警受理，为张先生开辟“绿色通道”加急办理。第二天，张先生在市局出入境管理局窗口领取新护照后，即赶赴机场飞往境外洽谈，圆满解决合同问题，为企业避免了300余万元的经济损失。
葫芦岛山公安分局出入境办主任陈昕表示，将不断激励窗口工作人员提升宗旨意识，争做“服务之星”的积极性，推动解决窗口服务过程中的各类突出问题，努力打造内江窗口，提升群众的满意度和获得感。
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