苏州有线电视线路故障通告

由于设备检修，苏州部分有线电视线路将暂时中断服务，具体情况如下：

遭遇有线电视故障？真诚致歉！

我们深知有线电视服务对您的日常生活至关重要，对于此次故障给您带来的不便，我们深表歉意。我们的技术团队正在全力检修，争取尽早恢复服务，感谢您的理解和耐心等待。

抢修进展实时播报！

为确保您及时了解故障修复进度，我们将通过以下渠道及时播报信息：

1. 苏州有线电视官方微信公众号

2. 苏州有线电视客服热线 965666

故障期间如何收看电视？

在故障修复期间，您可通过以下方式收看电视：

1. 通过智能电视或网络机顶盒收看网络电视平台

2. 使用手机或平板电脑通过移动网络观看电视直播

故障常见问答！

1. 故障大概何时修复？

目前预计修复时间为 2023 年 3 月 1 日中午 12:00，但实际修复时间可能因检修进度而有所调整。

2. 我在故障期间收不到电视信号，怎么办？

请您耐心等待修复，或通过上述方式收看电视。我们也会通过官方渠道及时更新故障修复信息。

3. 由于本次故障，我的电视节目无法收看，需要补偿吗？

我们会根据故障时长及影响范围，酌情采取补偿措施。具体补偿方案将另行通知。

苏州有线电视致力于为用户提供优质的电视服务。此次故障给我们带来了不便，我们深表歉意。我们正在全力检修，争取尽早恢复服务，并通过多种渠道及时播报抢修进展。感谢您的理解和支持，让我们携手共度难关。如有任何疑问，请随时联系我们的客服热线 965666。

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