当您享受数字电视带来的便利时，有时可能会遇到讨厌的网络故障。这时，您的屏幕上会出现“网络故障”提示，让您无法观看心爱的节目。不要惊慌，以下是一系列步骤，可帮助您解决数字电视网络故障。

1、检查物理连接

检查数字电视机和路由器或调制解调器之间的所有物理连接。确保所有电缆都已牢固连接，没有松动或损坏。如果可能，请使用不同的电缆尝试连接，以排除电缆故障的可能性。

检查后，重启调制解调器或路由器。这样做可以清除网络中的任何错误或故障。通常，在设备背面有一个电源按钮，长按此按钮即可重启设备。等待几分钟后，设备重新启动，再尝试连接数字电视。

2、运行诊断测试

许多数字电视机都配有内置的诊断测试功能。此功能可帮助您检测网络连接问题和其他故障。运行诊断测试可以为您提供有关故障的更多信息，并可能提供解决方法。

要运行诊断测试，请转到电视机的设置菜单并查找“诊断”或“故障排除”选项。根据电视机型号，该选项的具体位置可能会有所不同。如果测试显示网络连接错误，请继续下一个步骤。

3、检查互联网连接

数字电视网络故障也可能是由于互联网连接不良造成的。使用智能手机或笔记本电脑连接到同一网络，检查互联网是否正常运行。如果其他设备也不能连接到互联网，请联系您的互联网服务提供商 (ISP)，因为问题可能出在他们的网络上。

如果其他设备可以正常连接，请尝试重置电视机的网络设置。这将清除所有保存的网络信息，并强制电视重新连接到网络。要重置网络设置，请转到电视机的设置菜单并查找“网络”或“互联网”选项。按照屏幕上的说明重置设置。

4、检查广播信号

数字电视除了通过互联网接收内容外，还可以通过广播信号接收内容。如果您的数字电视无法通过网络连接，您仍然可以通过广播信号观看节目。

要检查广播信号，请确保电视机的接收天线已正确连接。使用电视机的内建调谐器进行频道的频道搜索。如果频道搜索无法找到任何频道，或者信号较弱，请尝试调整天线的位置，或考虑使用室外天线来增强信号。

5、更新固件

数字电视制造商会定期发布固件更新，以修复错误和改进设备性能。如果您已经尝试了前面的步骤，但仍然无法解决网络故障，请检查是否有可用的固件更新。

要更新固件，请转到电视机的设置菜单并查找“系统更新”或“固件更新”选项。按照屏幕上的说明下载并安装更新。更新完成后，电视机将重新启动，您应该能够再次访问网络服务。

当您的数字电视显示“网络故障”时，可以采取一系列步骤来解决问题。通过检查物理连接、运行诊断测试、检查互联网连接、检查广播信号、更新固件等方法，您应该能够恢复电视机的网络连接并享受无缝的观看体验。