中国电信电视故障是不少用户遇到的问题，用户在使用中国电信电视服务时，可能会遇到各种各样的故障问题，本文将为大家详细介绍中国电信电视故障的咨询电话，以及提供多种解决故障的方法，帮助用户快速恢复电视正常使用。

1、中国电信电视故障咨询电话是多少

中国电信电视故障咨询电话为4000-900-900。用户遇到电视故障时，可以拨打此电话，联系中国电信客服人员，获得故障咨询和维修报障服务。

2、中国电信电视故障常见问题及解决方法

网络连接故障：如果电视出现网络连接故障，用户可以检查网络连接是否正常，尝试重启路由器或拨号器，并确保电视与网络设备连接正确。

信号故障：信号故障会导致电视出现画面卡顿、马赛克等问题。用户可以检查天线或接收器是否损坏，调整电视接收角度，或联系中国电信客服人员检查线路故障。

3、中国电信电视遥控器故障

遥控器失灵：如果遥控器失灵，用户可以检查遥控器电池是否没电，更换新电池后尝试使用。也可以尝试重启电视或遥控器，或用手机下载遥控器APP。

遥控器按键失灵：如果遥控器个别按键失灵，用户可以尝试用酒精或清洁剂清洁按键触点，或用电烙铁重新焊接按键连接线。

4、中国电信电视机顶盒故障

机顶盒黑屏：机顶盒黑屏可能是由于HDMI线松动、机顶盒电源故障或软件故障造成的。用户可以检查HDMI线连接是否正常，重启机顶盒，或联系中国电信客服人员检查机顶盒故障。

机顶盒开机慢：机顶盒开机慢可能是由于系统卡顿或软件故障造成的。用户可以尝试重启机顶盒，更新机顶盒系统，或联系中国电信客服人员检查机顶盒故障。

5、其他故障

电视画面有重影：电视画面有重影可能是由于电视接收信号不稳定造成的。用户可以调整天线接收角度，或联系中国电信客服人员检查线路故障。

电视声音异常：电视声音异常可能是由于音响设备故障或电视设置问题造成的。用户可以检查音响设备连接是否正常，调整电视音效设置，或联系中国电信客服人员检查电视故障。

中国电信电视故障咨询电话为4000-900-900，用户遇到电视故障时可以拨打此电话寻求帮助。文中介绍了常见的中国电信电视故障问题及解决方法，包括网络连接故障、信号故障、遥控器故障、机顶盒故障和其它故障。用户可以根据实际情况，尝试自行解决故障，或联系中国电信客服人员获得专业维修服务。