常见故障及原因分析

解决方法

|症状 |解决方法 |

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| 冷藏室/冷冻室不工作<br/>冷藏室/冷冻室温度高 | 检查电源插座是否有电，确保电源线连接正常，检查温控器是否设置正确，如有需要请调整，联系专业维修人员检查制冷系统是否泄漏，并补充制冷剂，如果压缩机出现故障，需更换压缩机。 |

| 通电后电机不起动且无嗡嗡声 | 检查保险丝是否熔断，如熔断则更换保险丝，检查线路是否松脱，插头是否接触良好，如有需要请重新连接，检查电机绕组是否短路或断路，如有需要请检修或更换电机，检查起动继电器是否绕组烧断，如有需要请更换起动继电器，检查温控器开关是否未闭合，如有需要请调整温控器开关使其闭合。 |

| 通电后电机不起动但有嗡嗡声 | 如果电源电压过低，请拔下电源插头，等电压正常后再插上，或加装稳压器，检查起动继电器是否未闭合或接触不良，如有需要请修理或更换，检查电机起动绕组是否断路，如有需要请重绕起动绕组，检查起动电容器是否断路或失效，如有需要请更换起动电容器，检查压缩机负荷是否过重或制冷剂是否充灌过多，如有需要请重新调整或减少制冷剂。 |

| 完全不制冷 | 检查电源插头是否松动或脱落，如有需要请重新插好电源插头，检查电源保险丝是否熔断，如有需要请更换保险丝，等待恢复供电后再使用冰箱，检查电源电压是否正常，如电压过低请拔下电源插头，待电压正常后再插上或加装稳压器，调整温控器旋钮至适当位置，确保开关触点闭合，检查过载保护断电器和起动继电器触点是否接触不良，如有需要请修理或更换。 |

| 冷藏室温度偏高 | 调整温控器旋钮至数字较大位置，将冰箱移至阴凉通风处，避免阳光直射和靠近热源，清洁冷凝器以提高散热效果，减少冷藏室内食物数量，留出适当空隙，并将热的食物放凉后再放入，减少开门次数和时间，将霜或冰化掉，调整门封使其严密，检修照明灯开关，修理或更换冷藏室温控风门温控器。 |

| 冷藏室温度过低而使上层食品被冻结 | 调整温控器旋钮至数字较小位置，将易冻结的食物放在冷藏室下部，调整温感风门温控器旋钮至合理位置，确保风门开度合适。 |

| 冷冻室温度偏高 | 调整温控器旋钮至数字较大位置，减少开门次数和时间，检修门封使其严密，找出漏洞并修复，然后放气补焊，再抽真空重新灌入制冷剂，重新调整或充灌制冷剂，拆修压缩机，确定原因后进行检修，清除结霜。 |

| 压缩机长时间运转不能自动停机 | 适当减少放入食物的数量，并放凉后再放入，减少冻冰量，减少开门次数和时间，按需要重调温控器，找出漏孔并修复，然后放气补焊，再抽真空重新充灌制冷剂，用热毛巾敷裹毛细管解冻或更换毛细管，放掉制冷剂，烘干分子筛过滤器，重新抽真空后充灌制冷剂，调整放置位置，改善空气对流，断电后将温控器旋至“停”点再旋回原定点通电，如仍不正常则更换。 |

| 压缩机运转时噪声大 | 重新调平放稳冰箱，调整冰箱背后与其他物件或墙壁的距离，使其脱离触碰，重新放好接水盘并垫上泡沫塑料，移动风扇位置，挪动管道并拧紧固定螺丝，调松或更换压缩机减振胶垫，拆修或更换压缩机。 |

常见问题解答

1、为什么冰箱制冷效果差？

可能原因：可能是温控器设置不正确或制冷循环系统故障。

解决方法：调整温控器旋钮至适当位置，确保开关触点闭合，联系专业维修人员检查制冷系统是否泄漏，并补充制冷剂。

2、冰箱发出异常噪音怎么办？

可能原因：可能是压缩机故障或其他部件松动。

解决方法：检查压缩机是否故障，如有需要请联系售后服务进行检修或更换，检查冰箱是否平稳放置，调整冰箱底部的调节脚以确保冰箱平稳。

通过以上方法，您可以有效地解决三星冰箱B5故障，保障冰箱的正常运行和延长使用寿命，如果遇到无法解决的故障，建议及时联系三星售后服务中心寻求专业帮助。