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瑞云快修正规家电维修
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1**5
2022-11-06
服务:服务态度很好，很及时， 质量:维修质量可以满意，已经告诉售后详情。 价格:价格实惠公道。 感受:态度很好
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欧**王
2023-02-08
师傅很专业，技术很好，很负责，很专业。维修速度快。价格透明
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PK601智能锁出现故障，如何快速解决？

2024-10-13 21:41:49

PK601智能锁常见故障及解决方法

PK601智能锁出现故障，如何快速解决？
（图片来源网络，侵删）

安装后无任何反应

问题描述 解决方法
电池电量不足或正负极装反 确认电池电量充足且正确安装，更换新电池确保是碱性电池。
电线连接松动或未紧固 卸下后面板检查电线连接情况，重新布置电线并紧固。
锁体电线被挤压 卸下锁体检查电线是否被挤压，重新布置电线。

按指纹不能登录开锁

问题描述 解决方法
录入的指纹质量不佳 选择质量较好的手指（褶皱少、不起皮、指纹清楚），多次录入提高识别率。
手指干燥影响识别 对手指哈一口气让其湿润一点，清洁指纹采集窗。
指纹磨损严重 重新录制指纹，尽量使手指接触采集仪面积大一点，平按手指。

锁芯不灵活或不能保持正确位置

问题描述 解决方法
锁芯缺乏润滑 向锁芯中加注润滑油，取下侧饰板用油枪喷油，避免喷到电机上，用手转动把手和旋钮直到门锁灵活。

智能锁表面黯淡无光

问题描述 解决方法
表面污垢积累 定期用干净的干布或纸擦拭表面，切勿使用水、酒精等化学清洁剂。

LCD屏没有显示或显示错误

问题描述 解决方法
电源连接问题 查看电源及各部分连接是否正常。
硬件故障 联络厂家技术人员进行检查和维修。

系统死锁

问题描述 解决方法
系统卡死 关掉电源，将蓄电池开关打到关，再重新上电。

指纹验证成功却不能开锁

问题描述 解决方法
线路故障 认真听锁内是否有电机转动的声音，没有可能是线路板到电机的线路坏了，有声音但不开可能是方杆脱落，联系售后处理。

不能与PC通信

问题描述 解决方法
串口设置问题 查看与PC的串口设置和考勤机的地址设置是否正确。
通信线路不通 查看通信线路是否畅通。

锁没电了

问题描述 解决方法
电池耗尽 插入任何卡提示电压不足时，及时更换新电池，注意使用碱性电池，日常半年至一年检查一次电池，防止电液腐蚀电路板。

管理者已满

问题描述 解决方法
管理者数量达到上限 删除一个管理者账号后再登录新的管理者账号。

相关问答FAQs

Q1: 如何预防智能锁常见故障？

A1: 为防止智能锁常见故障，建议定期进行保养，使用合适的润滑剂喷涂在锁体内部，保持智能锁表面清洁，及时更换电池并避免电池液腐蚀电路板，备份重要数据和使用高质量材料制造的智能锁也能减少故障发生的概率。

Q2: 遇到无法解决的智能锁故障怎么办？

A2: 如果遇到无法自行解决的智能锁故障，建议及时联系售后客服或专业维修人员进行检查和维修，提供详细的故障描述有助于快速找到问题所在并进行处理。

服务人员(6)
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赵师傅
从业8年
家电维修工程师
杨师傅
从业22年
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谭师傅
从业7年
家电维修工程师
朱师傅
从业17年
家电维修工程师
龙师傅
从业14年
家电维修工程师
热门问答(75)
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问 有上门费吗？
答
有30元上门费，您确定维修之后，这个上门费是包含在维修费里面的，不会额外收取上门费；但是师傅上门之后，因为您的原因不服务，是需要收取上门费的。
...全文
问 服务后会保修吗？
答
1、家电维修同性质同部位保修90天（冰箱“加制冷剂”为30天）2、家电安装引起的故障保修30天（空调安装引起的故障保修90天）3、清洗引起的故障保修30天4、电脑同性质且同部位故障保修90天（系统安装/修复、功能调试、自备材料、人为因素、外观件、动物破坏、私自拆机、进液、玻璃件以及其他不可抗因素等不在保修范围）4、清洗、调试、外观件更换等服务产品不提供保修服务，用户需当场进行验收确认5、非清洗、安装引起的故障、动物破坏、电源问题、进液、人为因素、私自拆机、外观件、玻璃件以及其他不可抗因素等不在保修范围
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